用友数智“进化论”

出品 | 拾盐士

当前，随着新质生产力在千行百业的加速落地，向“新”而行，以“质”取胜，成为中国经济扎实推进高质量发展的战略举措。与传统生产力相比，新质生产力的核心特征是高科技、高效能、高质量，其中高科技是基础。

8月10日，由用友主办的“2024全球商业创新大会”在北京隆重召开。用友网络董事长兼CEO王文京在大会上指出，人工智能(AI)技术的迅猛发展已驱动AI在企业的应用进入普及化阶段，大大加速了数智化的进程，企业数智化由此前侧重数字化，进入到数字化和智能化并举的新阶段。

2024年是王文京创办用友的第36年，这家公司早已从财务软件提供商成长为管理软件提供商，如今正发展为中国企业数智化服务和软件国产化自主创新的大国品牌。前些年，用友更是研发了被誉为中国企业软件领域“大国重器”的全新一代产品——用友BIP（用友商业创新平台）。

在本次大会上，用友BIP智能和数据能力再升级——BIP3 R6横空出世，以六大领先技术突破和六大应用架构创新服务，助力企业加速推进数智化，发展新质生产力，迈向高质量发展。

拥抱数智时代变化

用友再次实现颠覆式进化与创新

“用友始终坚定不移地致力于产品和技术创新，帮助企业实现商业创新，推动中国软件产业持续发展。”这几乎是王文京每次接受媒体采访时必然强调的一点，而用友也确实是这么做的。

回顾过往几十年，中国经济发展高潮迭起，风口一个接着一个。航行在商海中的人们大都在不同的“船”之间跳来跳去，能做到坚定恪守主业，不左顾右盼的人几乎寥寥无几，而用友绝对算一个。

用友创立于1988年，36年发展历程中经历了三个阶段，在每个阶段都精准踩中了行业的发展节点和趋势。

从聚焦财务会计软件的1.0时期、构建ERP产品体系的2.0时期，再到数智化和云服务的3.0时期，实际上用友只坚持做一件事情，即帮助企业更大程度地释放创新动能，更快地促进新质生产力的形成，使企业在国际竞争中建立更强的竞争优势、更可持续地发展。

更加难得可贵的是，用友每一次持续地自我进化与创新都取得了巨大成功：

1.0时期，在中国信息化基础还很薄弱的情况下，用友成为了中国财务软件的拓荒者，帮助中国数十万家企事业单位实现会计电算化，并逐渐成为行业领头羊；

2.0时期，在财务软件领域成为行业领导者之后，用友又攻坚当时在中国市场尚属于新鲜事物的ERP产品，比如针对大型客户的NC、面对中型客户的U8以及面对中小企业的畅捷通；

3.0时期，用友很快觉察到了时代的变化，早在2010年就提出“云战略”，公司业务逐渐形成了云服务、软件融合发展的态势，并抓住数智化技术发展带来的产品变革机遇，驱动了用友从ERP产品向BIP产品的进化。

在本次大会上，用友智能和数据服务能力再次“进化”——正式发布BIP3 R6。用友BIP为企业数智化而生，从BIP1、BIP2到BIP3，八年来持续研发投入创新发展。

作为一个全球领先的企业数智化平台和应用软件集，用友BIP包括三层：平台底座层、10大领域场景化服务层、大规模生态层。而新发布的用友BIP3 R6，实现6大领先技术突破、6大应用架构和服务创新，具备更强数智能力、更高运行性能、更低资源消耗以及更加安全可靠的特性。

此外，新版用友BIP的应用服务数量增长到564个，智能服务数量增长到108个，数据服务数量增长到50个，实现智能服务和数据服务能力的大升级，不仅应用越来越丰富，而且性能也越来越强劲。

值得关注的是，用友企业服务大模型YonGPT也重磅升级，发布YonGPT2.0版本。在智能化应用上，YonGPT2.0在智友、智能大搜等几个重要的产品基础上，同时推出100多个场景化的智能服务，是深懂企业服务的垂类大模型，成为企业AI应用新引擎。

据Gartner研究显示，用友是全球高生产力aPaaS市场、全球ERP SaaS市场、全球财务(FMS)市场TOP10中唯一的亚太厂商，也是唯一入选Gartner HCM云魔力象限、ERP云魔力象限荣誉企业的中国厂商，帮助企业构建和运行强大、统一的数智化底座。

上图为用友BIP 3全景图，由下到上依次为：

底层的能力以 iuap为企业数智化底座，用友提供一个大模型和六大平台，包括业务中台、数据中台、智能中台、低代码开发平台、技术平台和连接集成平台，虽然这层主要由用友来提供，但也会与第三方平台合作，帮企业打造数智底座。

中间层是十大领域场景化服务，包括人力云、财务云、协同云、资产云、项目云、研发云、营销云、制造云、采购云和供应链云，是目前全球领域覆盖最广的企业应用服务群，能够很好满足企业消除信息“孤岛”、融合应用的要求。

最上面行业属性非常强的前端深度应用层，是一个生态化的服务平台，主要是ISV来提供，其平台上所有的东西并非都由自己来做，而是与生态合作伙伴联合，共同为客户提供服务。而事实上，用友的平台技术与应用架构、领域与行业应用、生态体系三个层面均早已达到全球领先、中国同业第一的水平，也被央媒誉为企业数智化的“大国重器”。

聚焦数智企业的“三大价值”

赋能新质生产力做可信赖的朋友

用友多年来深耕企业服务，尤其是助力大型企业数智化转型这一赛道。在这个长坡后雪的赛道上，服务商不仅需要持续地颠覆式进化与创新，还要深度理解客户的应用场景和应用体验，做客户可信赖的朋友。

企业如何正确、成功推进数智化，用友总结服务众多行业不同规模企业的数智化实践，提出了“企业数智化123”的能力进阶模型，企业通过“业务在线、数据驱动、智能运营”三个能力进阶成功实现数智化。

王文京在这次大会上进一步指出，企业要成功推进数智化，除了要选择采用正确的方法论、选择合适的软件系统，企业还要重视和做好“数据治理”(数据标准化)、“模型运用”(AI模型的选择和应用)这两项重要的基础工作，就像信息化时期要做好“流程梳理”工作一样。

在王文京看来，数智企业分别有快速响应客户、生态协同共荣、员工主动作为、实时感知、数据驱动和智能运营等六个关键特性。

过去36年来，用友锚定前沿科技，把服务各行各业数百万客户的普遍体悟和履践精髓，提炼、封装成可复用、可扩展、可运营的中台能力和平台能力，升级后的BIP主张聚焦客户以下三方面价值：

其一，业务敏捷。企业要想及时响应市场并做出相应的业务调整必须要实现业务敏捷，任何传统行业都值得被数智化改造一遍。

例如知名汽车品牌广汽传祺基于用友BIP实现大报账模式企业采购支出解决方案，实现业务提单及审批效率提升51%，采购总周期缩短18天以上；大型煤化工集团河南心连心基于用友BIP CRM构建心连心数智营销平台，渠道拓展及产品动销率提升12%，业务员经营效率提升42%。

其二，精益管理。以精细化运营、提高效益为目标，通过有限的资源多产出、多创效，实现价值最大化。

例如云投集团基于用友BIP实现从申请到预订、报销、结算、凭证等全流程一体化，实现100%自动报销，财务效率提升60%。通威农发基于用友BIP创建农牧业领先人才管理数字化系统，贯通人才标准、人才评价、人才发展和人才配置等的全业务场景，人才评价数据采集自动化率60%，人才配置效度效能显著提升。

其三，全球化运营。“全球化”正成为未来中国商业界最重要的主题之一，但出海企业面临着管理、协同、合规等难题。

用友在全球化领域具有非常深厚的积淀，其已扎根海外市场20年，业务覆盖全球40多个国家和地区，所以用友BIP产品自研发以来，就非常重视全球化的兼容性，因此成为了中国及全球众多行业领先企业数智化建设的首选平台。

比如全球领先的电机及驱动解决方案制造商卧龙电驱在建设“东南亚制造总部”的过程中，基于用友BIP建设国内外一体化数智化采购平台，供应商本地化率达到40%，OTD（供应商准时交货率）指标达到98.5%以上，新品上市时间平均缩短10天；新加坡知名珠宝品牌SK Jewellery基于用友BIP构建跨国新零售平台，跨国业务拓展效率提升32%，营销业绩提升25%。

基于此，用友BIP也显现出作为数智化时代企业软件的卓越竞争力，截至目前，已有5.8万家大中型企业选择用友BIP推进数智化转型升级，用友已与74家中央企业达成集团级企业软件合作，包括国投集团、招商局集团、航天科技集团、兵装集团、中国海油、三峡集团、中国电信、中粮集团、中国物流、中国人寿、中信集团等重量级客户。

除了央企，用友还与AAMI、AAMIAECOM香港、周生生、恒基、新世界、澳门电力、澳门自来水、华新丽华、Evergreen等中国香港、中国澳门、中国台湾及海外企业达成合作，并不断拓展全球化版图。

拾盐士了解到，《财富》世界500强里的中国企业，近八成都是用友的长期战略客户。这也证明了用友完全具备可以承载“大国重器”的实力。大国重器型企业在关乎国计民生的各大领域中发挥“稳定器”“压舱石”作用，凸显出越来越高的重要性，承担了更大的使命与责任。

2024年是用友成立的第36年，也是用友扎根海外市场的第20年，如今用友的业务已覆盖40多个国家和地区。

在新的全球化战略之下，王文京的目标是通过全球各地的分支机构，服务辐射100多个国家。Gartner研究显示，用友是全球ERP SaaS市场TOP10中唯一的亚太厂商，全球应用平台软件市场TOP10中唯一的中国厂商，也是唯一入选Gartner HCM云魔力象限、ERP云魔力象限荣誉企业的中国厂商。

不难看出，在成就数智企业这一事业上，一贯以“耐力型长跑选手”著称的用友，正在默默蓄力而发。无论在什么时代背景之下，在中华大地上总有一批企业主动担负产业使命，勇敢地践行“难而正确”的事情，用友亦是如此。

如今，国家层面也大力倡导发展新质生产力，推动包括数智化在内的新技术应用加快发展，这也预示着作为行业龙头的用友将成就更多数智企业，让越来越多企业品尝到数智化的甜美果实。