银行信用卡权益，悄悄不见了

海闻社讯 资深信用卡持卡人王女士原本每个月都会去中信银行动卡空间APP兑换相应的礼物，“9分享兑，这个活动我记得进行了好多年，每个月都可以任意消费9天，用9个积分去兑换美团券、星巴克券之类的，前阵子是20元，后来变成了10元，这个月干脆没有了。”王女士说，点开动卡空间APP，她发现，9分享兑的活动规则正在发生变化，要交易满1999元或者9999元才能享受相应的权益。

不仅仅是中信银行，很多持卡人发现，银行的信用卡权益，都在缩水，有的甚至直接没有了。比如，浦发银行对部分高端信用卡的权益活动进行了调整。浦发美国超白金信用卡、美国运通白金信用卡、VISA御玺信用卡、万事达无价世界尊享信用卡等部分2023年高端信用卡的权益活动到期后将不再续期。权益调整范围包括里程积分兑换、航班延误险、生日礼遇、星级酒店健身、SPA服务等。

民生银行发布了关于“非凡礼遇—机场贵宾服务”权益调整的公告。自2024年1月12日起，对非凡礼遇—机场贵宾服务权益做调整。其中，纯积点的含休息室的快速安检、机场贵宾休息室等服务价格均有提高。

邮储银行对鼎致白金信用卡（财富版）的专家号预约服务权益次数进行了调整，由在权益有效期内的6次调减为2次，并取消了部分信用卡的羽毛球、游泳或健身等服务。同时，邮储银行也增加了鼎致白金信用卡代驾、CIP通道（快速安检通道）服务等权益的次数，针对高端信用卡用户的权益进行了持续优化升级。

上海银行宣布，标准钻石卡将不再参与2024年交易达标享积分兑换年费活动。同时，自2024年1月1日起，高端信用卡航班延误险理赔规则也发生了变化，于航班计划时间2小时之前通知的航班时间变更涉及的延误，不纳入理赔范围。

交通银行太平洋信用卡中心公告称，因银联业务调整，自2024年4月30日起，银联惠购业务进行调整。例如，沃尔玛商户的普通买单单折扣由9.85折调整为9.9折；银联惠购业务不再提供超级权益VIP月卡、季卡购买服务；已购买超级权益VIP月卡、季卡、次卡的用户，在有效期内可享受的折扣由9.8折调整至9.85折等。此外，交通银行另一项信用卡权益的调整是针对怡然白金信用卡的自选权益，自选权益到期后，则不再提供该项权益选择，后续将有其他升级选项。

也有的银行多次调整。比如，2023年12月15日，平安银行信用卡中心发布“关于平安银行信用卡积分规则调整的公告”，自2024年2月1日起，该行将对信用卡积分规则进行更新。具体来看，2024年2月1日起，仅平安银行白金信用卡、平安银行精英白金卡、平安银行钻石卡等7款信用卡保留微信、支付宝渠道交易积分。

2024年1月12日，平安银行信用卡中心再次发布“关于平安银行特殊信用卡积分发分规则调整的公告”，为优化客户体验，拟针对平安银行好车主白金卡耀享版、平安银行好车主白金卡尊享版、平安银行车主白金卡的积分规则补充调整。

中信银行、广发银行等也多次调整信用卡权益。

随着信用卡市场的不断发展，各大银行之间的竞争日益激烈。“降本增效”也降到了信用卡身上，对银行来说，信用卡市场已经步入存量时代，发卡量、交易规模等诸多指标普遍增速放缓。在存量竞争模式下，银行更加注重对高质量客户的拓展和维护。以中信银行9分享兑活动为例，原本是9天任意消费，现在门槛提升到了消费1999元，大部分客户被拦在了门外。社交平台上，很多持卡人都在吐槽银行“吃相难看”，

银行随意变更信用卡权益，是否涉嫌侵权？有律师表示，权益缩水是银行不诚信的表现。多数持卡人对于信用卡权益的概念并不明晰，在自身权益受损时也不知情。按照《民法典》合同篇的规定，合同的制定和修改要双方协商一致的原则，银行信用卡变更积分规则，未经持卡人同意，属于违约行为。

此前，有持卡人因不满银行信用卡中心而诉诸法律。因为银行信用卡中心调整积分兑换航空里程权益，信用卡用户郝先生将某银行信用卡中心诉至北京朝阳区人民法院。

2023年7月7日，朝阳区人民法院一审公开宣判，认定该银行信用卡中心违约。在上诉又撤诉后，银行信用卡中心按照一审判决的兑换比例，陆续为郝先生完成了大部分航空里程的兑换。

朝阳区人民法院在一审后向监管部门和银行发送了司法建议书，建议强化消费者权益保护理念，加强业务规范性审查，合理行使合同条款解释权及修改权等。

可惜，现在银行成本压力太大，很多银行基本上都是随心所欲的修改信用卡权益，丝毫不把司法建议放在心上，也不把用卡人的权益放在心头，反正银行有强大的法务团队，区区几个小官司又算得了什么呢？何况，愿意去打官司的人也没几个。

值得一提的是，银行联名信用卡也在消失。7月15日，中信银行官网发文称，自2024年9月1日0时起，将停止发行“中信银行锦江WeHotel联名信用卡”。中信银行已经宣布将停发中信银行易周生活名卡UG银联金卡等12款中信银行信用卡产品。

7月以来，包括农业银行、交通银行、邮储银行等多家大行在内的银行均已经宣布停止旗下多款联名信用卡的发行，原因多为“市场情况（变化）”、“业务调整”等。

以往，联名卡往往会推出不少权益，吸引了不少客户，可惜，以后这样的现象也越来越少了。降本增效，终将降到每一个持卡人头上。

专家表示，银行的信用卡权益缩减是市场竞争、成本压力、政策调整、客户需求变化以及市场趋势变化等多种因素共同作用的结果。对于银行来说，在调整权益策略时需要综合考虑各方面因素并寻求最佳平衡点。如果一味的降低权益，可能会影响持卡人的体验，并最终影响到银行品牌的声誉。

不说了，销卡去了。

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