前有麦当劳上调套餐价格 后有肯德基开收打包费 网友直呼吃不起了

海闻社讯 各位看官，你们平时吃快餐会选择洋快餐还是中式快餐？洋快餐里“麦门”麦当劳和“K记”肯德基哪家是你的信仰？

以上问题相信一千个人有一千个回答，但是作为“K记”的忠实粉丝的海闻君，最近有个令自己伤心的消息，那就是肯德基宣布全面开收“打包费”。

2月20日，据肯德基官网消息，肯德基宅急送宣布外送费官方定价于2月20日从9元下调为6元。同时，为了更好地提升外送产品的服务体验，肯德基对外送打包袋进行了保温升级、提供专人打包服务并酌情收取打包服务费。

随着这则消息一同发布的，还有肯德基App上放出的打包服务费细则。

图源：肯德基APP

该服务费细则称，餐品实付金额小于200元订单(不含外送费)封顶价2元/单，餐品实付金额200元及以上订单(不含外送费)封顶价6元/单，餐品实付金额300元及以上订单(不含外送费)封顶价9元/单。

结合此次肯德基宅急送降低的3元外送费看，如果海闻君一单所有食物的打包费合计大于3元，那花的钱比以前更多了，而要想蹭到外送费降价的红利，就要让这单的打包费合计小于3元，上次海闻君算数这么好还是在某个双十一凑单活动里。同时，还要注意按照现在的外送费+打包服务费算法，一单额外支出最多会达到15元。

虽然打包费根据实付金额实行了梯次收费，封顶的15元也不是人人都会遇到，但是海闻君还是感到自己被背刺了，登上微博，果然一众网友也有相同感受。

“外卖的价格已经比门店贵了,还要收费。”

“好吧好吧！以后我吃塔斯丁！我不是吃不起肯德基，我是付不起打包费。”

“能先提升品质吗？你看看你那东西值那钱吗？”

“意思是怎么都得把这9块钱赚回去是吧！”

图源：微博

海闻君注意到这次肯德基是“全面”开收打包费，这么说K记已经偷偷在我们不知道的地方“试行”收取打包费了吗？小编把搜索时间往前调整，果然搜到了去年“肯德基外送收打包费”冲上热搜的旧闻。

据2023年12月4日的热搜显示，当时有位江西网友发帖表示，肯德基宅急送增加了打包费。当时的媒体查询多地情况，发现定位在江西九江市购买外送产品，确实有打包费一项，打包费为2元。而定位北京、上海、广州、成都、南昌等地均没显示有打包费。

对此有媒体从肯德基官方客服了解到，肯德基自2023年11月22日开始收取打包费，不过当时仅在九江市范围内试点。

好哇，原来肯德基你小子是蓄谋已久，早就在江西老表那尝到了甜头。

图源：凤凰新闻

肯德基这么做难道没想过会损失客户，让老对头麦当劳做梦都要笑醒吗？

带着这样的疑问，海闻君去查了查肯德基背后百胜中国去年的营收情况，果然发现了肯德基这次举动的底气所在。

2024年2月7日，肯德基在华运营公司百胜中国发布了2023年年报。财报显示，在2023年，该公司营收109.8 亿美元，同比增长15%；经营利润11亿美元，同比增长76%。

在2023年四季度，百胜中国营收24.9亿美元，同比增长19%；经营利润1.1亿美元，同比增长170%。

就肯德基来看，2023年四季度，该品牌营收18.72亿美元，同比增长18%；经营利润1.67 亿美元，同比增长43%。

门店扩张上，2023年四季度，肯德基净增379家门店，创历史新高；2023年累计新开1439家门店，其中直营1246家，加盟193家，关店237家，期末门店数量达到10296家。

图源：百胜中国2023年年报

相比之下，老对手麦当劳截至2023年12月31日，全国仅有5903家门店，全年新增门店数量为925家，不足1000家。

相较于这些财报数据，两家对于各自客单价格的策略更加直观。

2023年12月27日，麦当劳主要产品全线涨价，多款套餐、汉堡单品、小食涨价0.5元至2元。此次虽然主打产品“随心配1+1”价格没有变动，不过经常吃麦当劳的朋友肯定记得这曾被戏称为“穷鬼套餐”的“随心配1+1”价格其实已经完成了从刚推出时的12元到12.9元再到如今的13.9元多级跳。

那么与此同时肯德基在做些什么呢？

在麦当劳宣布涨价的半个月以前，肯德基为了给万店活动造势，推出了“价格重回2006年”全家桶、免费可乐、喜袋、大神卡万店版、微信支付立减等一系列营销活动。

肯德基中国品牌总经理汪涛在万店现场表示，将通过降本增效，继续打造“性价比”。

一个涨价，一个“重回2006”，麦当劳和肯德基作为“洋快餐”的代表品牌，站上了分岔路口。

在通过压低客单价抢占市场的目的初见成效后，再通过打包费来收取前期摊薄的利润，肯德基老爷爷不愧是你！

不过，肯德基的如意算盘打得响，但有关部门也不会坐视不理。虽然目前相关部门还没有回应，但是海闻君发就在今年1月，江苏消保委就外卖强制收取打包费这一类似事件已经发过声了。

当时有网友反映某平台自2024年起外卖开始收取1元包装费，江苏省消保委对此回应，消费者有权根据自己实际需求选择是否使用购物袋，经营者不应简单粗暴地统一收费。此外，经营者如果变更经营策略，应当及时显著提示消费者，充分保障消费者的自主选择权和知情权。

图源：网络

前车之鉴在此，肯德基老爷爷可不要倚老卖老啊！

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