2024年中国危机沟通市场全面调研与发展趋势研究报告

2023年全球与中国危机沟通市场容量分别为317.26亿元（人民币）与58.79亿元。预计全球危机沟通市场规模在预测期将以9.06%的CAGR增长并预估在2029年达537.74亿元。

细分层面来看，报告按产品类型与下游应用进行细分分析，研究了各细分领域市场占比、市场规模及增长趋势。从产品类型来看，危机沟通行业可细分为危机后沟通, 危机中的沟通, 危机前沟通。从下游应用来看，危机沟通可应用于个人的, 商业的等领域。

中国危机沟通行业内重点企业主要有FINN Partners, Motion, BIGfish PR, NewmanPR, JJR Marketing, Inc, APCO Worldwide, Marketing Maven, SHERMAN, 10 to 1 Public Relations, WebiMax, Matter Communications, Sensis, Bob Gold & Associates。报告分析了这些企业危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利、毛利率、市场占有率等关键信息。

危机沟通是指管理和应对对个人、组织或社区的声誉、运营或整体福祉构成威胁的重大事件或情况的战略过程。它涉及在危机或紧急情况下与利益相关者（例如员工、客户、媒体、政府机构和公众）进行有效沟通。危机沟通的首要目标是向受危机影响或对危机感兴趣的人提供准确、及时和透明的信息。其目的是最大限度地减少危机的负面影响，维持或恢复公众的信任和信心，并保护受影响实体的声誉和信誉。

危机沟通行业前端企业：

FINN Partners

Motion

BIGfish PR

NewmanPR

JJR Marketing, Inc

APCO Worldwide

Marketing Maven

SHERMAN

10 to 1 Public Relations

WebiMax

Matter Communications

Sensis

Bob Gold & Associates

产品种类细分：

危机后沟通

危机中的沟通

危机前沟通

下游应用市场：

个人的

商业的

本报告详细分析了中国危机沟通行业的发展现状并预测了行业前景。首先报告分析了中国危机沟通行业概况，包括行业历史趋势、危机沟通国内市场销售额及发展环境。其次，报告从类别、应用、地区和企业四个层面，分析了中国危机沟通行业各细分市场容量、热门产品类型、应用在各领域比例、重点地区及行业竞争现状，并基于以上全面详细的分析，对中国危机沟通行业未来发展趋势进行了客观清晰的分析预测。

完整版危机沟通市场报告包含以下十二章节，各章节主要研究内容分别为：

第一章： 危机沟通的定义及特点、细分类型与应用、及上下游产业链概况的介绍；

第二章：中国危机沟通行业上下游行业发展现状、当前所处发展周期及国内相关政策与行业影响因素的分析；

第三章：中国危机沟通行业市场规模、发展优劣势、中国危机沟通行业在全球市场中的地位、及市场集中度分析；

第四章：阐释了中国各地区危机沟通行业发展程度，并依次对华北、华东、华南、华中地区行业发展现状与优劣势进行分析；

第五章：该章节包含中国危机沟通行业进出口情况、数量差额及影响因素分析；

第六、七章：依次分析了危机沟通行业细分种类与下游应用市场的销售量、销售额，同时也包含了各产品种类销售价格与影响因素以及主要领域应用现状与需求分析；

第八章：中国危机沟通行业企业地理分布以及重点企业在全球竞争中的优劣势；

第九章：详列了中国危机沟通行业主要企业基本情况、主要产品和服务介绍、危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利、毛利率、及发展战略；

第十章：中国危机沟通行业发展驱动限制因素、竞争格局及关键技术发展趋势分析；

第十一章：该章节包含对中国危机沟通行业市场规模、细分类型与应用领域市场销售量与销售额的预测；

第十二章：危机沟通行业进入壁垒、回报周期、热点及策略分析。

行业概况：

全球通胀对危机传播行业的影响

全球通货膨胀对危机通信行业有多种影响，影响其运营和有效性。一项重大影响是服务成本上升。通货膨胀可能导致危机沟通机构和顾问的费用增加，包括有效危机管理所需的人员、技术和资源。这可能会导致寻求危机沟通支持的组织的预算紧张，从而可能限制他们提供综合服务的能力。此外，预算限制可能迫使组织优先考虑成本削减措施，从而可能减少分配给危机沟通规划和应对活动的资源。通货膨胀压力还可能改变组织的优先事项，随着资源被重新分配以解决眼前的财务问题，对危机沟通的重视程度可能会降低。此外，通货膨胀可能会影响利益相关者的担忧，因为与通货膨胀相关的经济不确定性可能会加剧焦虑并增加对组织危机的敏感性。危机沟通专业人员必须通过调整策略、了解不断变化的受众行为并确保有效沟通以维持信任并减轻声誉损害来应对这些挑战。

驱动

近年来，由于各行业危机发生率的不断增加，危机传播行业出现了显着增长。从自然灾害到网络安全漏洞和公司丑闻等危机变得更加频繁和严重，需要专门的沟通策略来减轻其影响。数字时代加速了危机相关信息的传播，使得有效的沟通对于管理声誉损害和维护利益相关者的信任变得更加重要。组织现在认识到需要主动的危机管理计划和快速响应机制来应对这些新兴挑战。

例如，2022年，有关特斯拉联合创始人、推特新东家埃隆·马斯克的一系列包括但不限于“种族主义文化”的危机事件，造成近20​​00亿美元的损失。以及2022年世界杯期间国际足联申办过程中腐败的指控，2022年还发生了很多这样的公共危机。

总之，危机事件的频率和复杂性不断升级催生了危机传播行业。通过在充满挑战的时期提供专家指导、战略规划和有效沟通，该行业在帮助组织应对危机并在日益动荡的世界中维护其声誉方面发挥着至关重要的作用。

互联网改变了公众认识世界的方式，Facebook、Intergram、Tiktok、新浪微博等新媒体已成为公众生活的“必需品”。过去，公共危机信息几乎都是通过传统媒体传递，公众接触到的信息大多来自报纸新闻或电视报道。这些信息来自权威性较高的传统主流媒体，信息失真的可能性较小。

随着互联网的普及，信息传播的渠道越来越多。在“信息爆炸”的今天，公众每天要接收数以万计的信息，信息流的洪流导致公众应接不暇、难以消化。信息的不确定性可能影响公众对公共危机事件的解读、判断和决策，信息内容变得更加多元和复杂。

因此，公众心理的复杂性在一定程度上促成了群体行为的发生。网络集群行为是指围绕特定的现实主题，在一定的诱发因素刺激下产生的一定数量的无组织的网络群体，其特点是意见强化、趋同，对网民产生现实影响。同一群体的公众为了话语权或为了共同利益而暂时聚集。在互联网环境下，当公共危机爆发时，网络集群行为现象尤为明显。

网络舆情治理已成为社会治理的重点内容。网络空间随时可能出现失控的舆论，其溢出效应对社会稳定构成一定威胁。鉴于这些因素，组织必须制定全面的危机沟通计划和策略，以考虑网络环境的复杂性。这包括监控社交媒体、建立清晰的沟通渠道、准备预先批准的信息、培训发言人以及定期更新危机应对计划，以应对不断发展的技术和沟通平台带来的新挑战。

企业概览:

Edelman是危机沟通市场的主要参与者之一，2023 年占有 1.04% 的份额。

Edelman提供公共关系咨询和传播服务。该公司提供声誉和宣传广告、企业对企业沟通、数据安全和隐私以及管理咨询服务。

APCO Worldwide 提供咨询服务。该公司提供企业咨询、营销传播、财务、公共关系、诉讼支持、战略规划、商业外交、监管咨询、国际关系和投资政策制定。

类型划分：

按类型划分的危机中通信细分市场的价值在 2022 年增长了 12.33%。

在不同的产品类型中，危机中的通信预计将在 2028 年贡献最大的市场份额。

应用领域概述：

从应用来看，2018年至2022年商业细分市场占据最大份额。

地区概述：

2022 年，亚太地区的增长率是所有地区中最高的。

2022年，亚太危机传播市场份额为33.57%。

目录

第一章 危机沟通行业概述

1.1 危机沟通定义及行业概述

1.2 危机沟通所属国民经济分类

1.3 危机沟通行业产品分类

1.4 危机沟通行业下游应用领域介绍

1.5 危机沟通行业产业链分析

1.5.1 危机沟通行业上游行业介绍

1.5.2 危机沟通行业下游客户解析

第二章 中国危机沟通行业最新市场分析

2.1 中国危机沟通行业主要上游行业发展现状

2.2 中国危机沟通行业主要下游应用领域发展现状

2.3 中国危机沟通行业当前所处发展周期

2.4 中国危机沟通行业相关政策支持

2.5 “碳中和”目标对中国危机沟通行业的影响

第三章 中国危机沟通行业发展现状

3.1 中国危机沟通行业市场规模

3.2 中国危机沟通行业发展优劣势对比分析

3.3 中国危机沟通行业在全球竞争格局中所处地位

3.4 中国危机沟通行业市场集中度分析

第四章 中国各地区危机沟通行业发展概况分析

4.1 中国各地区危机沟通行业发展程度分析

4.2 华北地区危机沟通行业发展概况

4.2.1 华北地区危机沟通行业发展现状

4.2.2 华北地区危机沟通行业发展优劣势分析

4.3 华东地区危机沟通行业发展概况

4.3.1 华东地区危机沟通行业发展现状

4.3.2 华东地区危机沟通行业发展优劣势分析

4.4 华南地区危机沟通行业发展概况

4.4.1 华南地区危机沟通行业发展现状

4.4.2 华南地区危机沟通行业发展优劣势分析

4.5 华中地区危机沟通行业发展概况

4.5.1 华中地区危机沟通行业发展现状

4.5.2 华中地区危机沟通行业发展优劣势分析

第五章 中国危机沟通行业进出口情况

5.1 中国危机沟通行业进口情况分析

5.2 中国危机沟通行业出口情况分析

5.3 中国危机沟通行业进出口数量差额分析

5.4 中美贸易摩擦对中国危机沟通行业进出口的影响

第六章 中国危机沟通行业产品种类细分

6.1 中国危机沟通行业产品种类销售量及市场份额

6.1.1 中国危机后沟通销售量

6.1.2 中国危机中的沟通销售量

6.1.3 中国危机前沟通销售量

6.2 中国危机沟通行业产品种类销售额及市场份额

6.2.1 中国危机后沟通销售额

6.2.2 中国危机中的沟通销售额

6.2.3 中国危机前沟通销售额

6.3 中国危机沟通行业产品种类销售价格

6.4 影响中国危机沟通行业产品价格波动的因素

6.4.1 成本

6.4.2 供需情况

6.4.3 其他

第七章 中国危机沟通行业应用市场分析

7.1 终端应用领域的下游客户端分析

7.2 中国危机沟通在不同应用领域的销售量及市场份额

7.2.1 中国危机沟通在个人的领域的销售量

7.2.2 中国危机沟通在商业的领域的销售量

7.3 中国危机沟通在不同应用领域的销售额及市场份额

7.3.1 中国危机沟通在个人的领域的销售额

7.3.2 中国危机沟通在商业的领域的销售额

7.4 中国危机沟通行业主要领域应用现状及潜力

7.5 下游需求变化对中国危机沟通行业发展的影响

第八章 中国危机沟通行业企业国际竞争力分析

8.1 中国危机沟通行业主要企业地理分布概况

8.2 中国危机沟通行业具有国际影响力的企业

8.3 中国危机沟通行业企业在全球竞争中的优劣势分析

第九章 中国危机沟通行业企业概况分析

9.1 FINN Partners

9.1.1 FINN Partners基本情况

9.1.2 FINN Partners主要产品和服务介绍

9.1.3 FINN Partners危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

9.1.4 FINN Partners企业发展战略

9.2 Motion

9.2.1 Motion基本情况

9.2.2 Motion主要产品和服务介绍

9.2.3 Motion危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

9.2.4 Motion企业发展战略

9.3 BIGfish PR

9.3.1 BIGfish PR基本情况

9.3.2 BIGfish PR主要产品和服务介绍

9.3.3 BIGfish PR危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

9.3.4 BIGfish PR企业发展战略

9.4 NewmanPR

9.4.1 NewmanPR基本情况

9.4.2 NewmanPR主要产品和服务介绍

9.4.3 NewmanPR危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

9.4.4 NewmanPR企业发展战略

9.5 JJR Marketing, Inc

9.5.1 JJR Marketing, Inc基本情况

9.5.2 JJR Marketing, Inc主要产品和服务介绍

9.5.3 JJR Marketing, Inc危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

9.5.4 JJR Marketing, Inc企业发展战略

9.6 APCO Worldwide

9.6.1 APCO Worldwide基本情况

9.6.2 APCO Worldwide主要产品和服务介绍

9.6.3 APCO Worldwide危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

9.6.4 APCO Worldwide企业发展战略

9.7 Marketing Maven

9.7.1 Marketing Maven基本情况

9.7.2 Marketing Maven主要产品和服务介绍

9.7.3 Marketing Maven危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

9.7.4 Marketing Maven企业发展战略

9.8 SHERMAN

9.8.1 SHERMAN基本情况

9.8.2 SHERMAN主要产品和服务介绍

9.8.3 SHERMAN危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

9.8.4 SHERMAN企业发展战略

9.9 10 to 1 Public Relations

9.9.1 10 to 1 Public Relations基本情况

9.9.2 10 to 1 Public Relations主要产品和服务介绍

9.9.3 10 to 1 Public Relations危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

9.9.4 10 to 1 Public Relations企业发展战略

9.10 WebiMax

9.10.1 WebiMax基本情况

9.10.2 WebiMax主要产品和服务介绍

9.10.3 WebiMax危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

9.10.4 WebiMax企业发展战略

9.11 Matter Communications

9.11.1 Matter Communications基本情况

9.11.2 Matter Communications主要产品和服务介绍

9.11.3 Matter Communications危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

9.11.4 Matter Communications企业发展战略

9.12 Sensis

9.12.1 Sensis基本情况

9.12.2 Sensis主要产品和服务介绍

9.12.3 Sensis危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

9.12.4 Sensis企业发展战略

9.13 Bob Gold & Associates

9.13.1 Bob Gold & Associates基本情况

9.13.2 Bob Gold & Associates主要产品和服务介绍

9.13.3 Bob Gold & Associates危机沟通销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

9.13.4 Bob Gold & Associates企业发展战略

第十章 中国危机沟通行业发展前景及趋势分析

10.1 中国危机沟通行业发展驱动因素

10.2 中国危机沟通行业发展限制因素

10.3 中国危机沟通行业市场发展趋势

10.4 中国危机沟通行业竞争格局发展趋势

10.5 中国危机沟通行业关键技术发展趋势

第十一章 中国危机沟通行业市场预测

11.1 中国危机沟通行业市场规模预测

11.2 中国危机沟通行业细分产品预测

11.2.1 中国危机沟通行业细分产品销售量预测

11.2.2 中国危机沟通行业细分产品销售额预测

11.3 中国危机沟通应用领域预测

11.3.1 中国危机沟通在不同应用领域的销售量预测

11.3.2 中国危机沟通在不同应用领域的销售额预测

11.4 中国危机沟通行业产品种类销售价格预测

第十二章 中国危机沟通行业成长价值评估

12.1 中国危机沟通行业进入壁垒分析

12.2 中国危机沟通行业回报周期性评估

12.3 中国危机沟通行业发展热点

12.4 中国危机沟通行业发展策略建议

出版商: 湖南贝哲斯信息咨询有限公司

电话/商务微信: 181 6370 6525

邮箱：info@globalmarketmonitor.com.cn

报告涵盖中国危机沟通行业市场价值、增长趋势、上游行业分析、下游消费趋势、进出口情况、SWOT等方面的分析，并在第九章重点呈现了中国危机沟通行业竞争情况分析，辅以大量实用性图表，通过可视化分析帮助所有目标用户准确地了解危机沟通行业内各领先企业的基本情况、主要产品及服务、销售数据以及发展战略等信息。

整体来看，危机沟通市场报告通过分析过去五年中国危机沟通行业市场规模变化情况，结合市场发展现状与环境并考虑市场影响因素，对未来六年市场增长趋势做出合理预判。另外报告还依次分析了中国华北、华东、华中、华南地区危机沟通行业现状与发展优劣势。