“XIN计划”“心服务”“新京派” 新华保险北京分公司举办二季度媒体会

2024年8月6日上午，新华保险北京分公司举办二季度媒体会。

据新华保险北京分公司主要负责人介绍，2024年是新华保险的“高质量发展年”，北京分公司作为“新华长子”，深入推进公司系统一系列重要改革举措，在高质量发展轨道上迈出新步伐，主要体现在以下七个方面：一是总体业务在高平台之上保持稳定，系统表现稳中有升；二是业务品质全面达成考核标准，大机构组内品质最优；三是优势渠道保持领先，弱势渠道持续改善；四是服务赋能支撑有力，理赔彰显国企担当；五是立足主责主业，深入推进服务国家战略；六是心系广大客户，推出便民惠民新举措；七是强党建促发展，激发公司内生动力。

据新华保险北京分公司营销部负责人彭飞介绍，新华保险“XIN一代”计划是营销队伍的重塑计划，通过重塑标准、重塑土壤、重塑信心，建立“相互尊重，彼此成就”的营销文化，并依托队伍建设、培训支持、产品策略、服务赋能、职场建设、品牌宣传的六大支撑，聚焦核心人力垂直成长， 实现“万人IDA寿险公司”的发展目标。

“XIN一代”的推出，是新华保险高质量发展转型的重要举措，是推动传统寿险营销体制改革的重要举措，也是更好地满足人民美好生活需要的重要举措。

公司出台新版基本法为“XIN一代”队伍奠定坚实的制度基础；优化培训支持让新人快速融入组织、为核心人力赋能、持续陪伴绩优成长；持续完善产品保障体系，让“最好的产品仍然在新华”；同时提升科技服务能力、升级职业形象，强化队伍展业支持，优化客户服务体验；通过高峰会、鑫耀会、鑫星会的三会荣誉体系，增强队伍荣誉感和认同感，让敢想敢为的年轻人加入新华。

据新华保险北京分公司运营总监、消费者权益保护部负责人李颖介绍，北京分公司在消费者权益保护工作方面，一方面积极防守，依法合规处理好消费者权益保护的“那些事儿”，另一方面，主动出击、主动融入、主动贴近，分为三步走：第一步“保险+公益+社区”，依托职场根据地，面向社区主战场，今年春节以来，新华保险北京分公司围绕践行金融政治性、人民性，已开展“保险+公益+社区”80场，覆盖了近5000人次。

第二步“寿康养护旅”客户服务体系，今年5月以来，北京分公司围绕寿险、健康、养老、救护、文旅打造五位一体的产品服务链条，由单一寿险向完整链条迭代，由销售保单向客户服务迈进，由服务客户向服务民生跨越。

第三步“五大宝贝”，2024年6月1日，郎园Park，新华保险北京分公司在这里举办亲子嘉年华活动，在小小少年的水枪大战激烈比赛中，欢乐宝贝正式诞生。6月8日，奥森VIP亲子嘉年华“欢乐宝贝”再次闪亮登场，浓厚热烈的欢乐氛围瞬间达到高点。7月20日-21日，快步云CBD文化体育广场、中关村雍和航星科技园，“足球宝贝”在这里如火如荼地开展“未来之星杯”过人王比赛。同一时间，中国农科院迎来了首批对农业种植前沿科技充满探索兴趣的“新京派”科技宝贝们，他们来到了这所构建大食物观的“天花板”、现代农业主战场“指挥地”，参观并开展实践课程体验活动。截至8月初，“健康宝贝”已实现522名儿童少年急救官培训，将有趣与有效、能力与担当相结合，培育孩子们风险识别和应对能力，帮助身边更多的人远离危险和伤害。与此同时，新华保险北京分公司与新华交响乐团联合，倾情打造的音乐大师课。“声”生不息，奏响青春华尔兹。

据新华保险客户祁先生介绍，他成为新华保险的客户已经20年了，20年来看到新华保险不断发展和融合，在这个暑期新华保险北京分公司更是“五大宝贝”齐上阵，他带着孩子参加了“欢乐宝贝”和“科技宝贝”的活动，身边有朋友的孩子报名了“过人王足球宝贝”活动。可以说是五彩缤纷、五颜六色，孩子也充分融合到其中，在欢乐宝贝中体验快乐，在科技宝贝中学到了知识，为这个暑期增添了一份不一样的感受。