魑魅魍魉，闲鱼“搞黄”

雷达财经出品文|莫恩盟 编|深海

“捷安特自行车”、“二手空调”、“1角硬币”、“苹果取卡针”……这些看似在日常生活中再寻常不过的物品，在闲鱼上却成了不少“颜色交易”的暗号。

雷达财经梳理发现，其实这已不是闲鱼首次在危险边缘试探，此前闲鱼就曾多次被媒体报道平台存在为色情交易引流、通过暗语售卖二手贴身衣服、进行情色交易等乱象。

事实上，闲鱼如今已成为同赛道玩家中的佼佼者，但在阿里整体业绩面临增长瓶颈的背景下，含着金汤匙出生的闲鱼也需要做出更多成功的商业化成绩来证明自己是“阿里爸爸”的好儿子。

随着闲鱼不断加强自我造血的能力，平台日益壮大的规模也吸引来了越来越多别有用心的不法分子。由于暗语交流的隐蔽性越来越强，闲鱼在有效应对涉黄等违规内容方面的挑战愈发严峻。尽管闲鱼官方多次表态并采取措施，但平台上的涉黄现象却很难得到根治。

事实上，由于涉黄内容往往具有高度的吸引力和话题性，此前卷入涉黄风波的其实并不单单只有闲鱼这一个平台。除了闲鱼，阿里旗下的夸克，以及腾讯、抖音、快手、斗鱼等互联网平台也都曾卷入过涉黄风波。此外，以按摩推拿等业务为主要盈利手段的上门服务平台，更是“颜色交易”的“重灾区”。

有互联网观察人士指出，作为拥有庞大用户群体和交易量的二手交易平台，闲鱼在内容审核上承担着不可推卸的责任。频频卷入涉黄风波，无疑也会损害平台的品牌形象和声誉。面对涉黄内容，平台应建立更加严格的审核机制，利用技术手段和人工审核相结合的方式，及时发现并处理违规内容。

“黄色”的闲鱼，屡屡卷入“黄色风波”

在阿里巴巴丰富的生态体系中，诸多品牌都拥有其独特的吉祥物，如淘宝的橙色淘公仔、天猫的黑色天猫猫等，而闲鱼则以鲜明的黄色形象深入人心。然而，闲鱼这抹明亮的黄色，近期却因涉黄风波蒙上了一层阴影。

据媒体报道，近期有用户在使用闲鱼的过程中发现了一些奇怪的现象：用户在搜寻二手空调等日常用品时，竟意外遭遇了以色情服务为诱饵的擦边球帖子。这些帖子以售卖商品为幌子，实则配图多为衣着暴露的女性图片。

当双方谈到“成色”时，卖家发来一张穿着黑色背心的自拍照。进一步咨询后发现，隐藏在二手空调背后的交易实为色情服务：价格500元一次，2000元包夜，可加微信。

而类似这样的交易，不仅仅出现在闲鱼的二手空调商品中，二手的捷安特也成了闲鱼擦边交易的“重灾区”。捷安特之所以被用作“颜色交易”的暗号，是衍生自其“便捷、安全、又特殊”的含义。这些看似与正常自行车没有分别的商品下，却配有“女生自用”、“懂得来”、“可骑XX分钟”等极具暗示性的文案。

此外，标价几百上千的1角硬币，也成了闲鱼平台上“颜色交易”的载体。而这些帖子中所展示的硬币，上面标示的年份对应的其实是提供“颜色服务”人的出生年份。就连“苹果取卡针”也被有心之人包装成了“颜色交易”的代号，甚至直接在文案中配上了“不要问我一个卡针为什么卖这么贵，有些东西不是用价值来衡量的”的内容。

对于这些被曝光的用暗号来进行“颜色交易”的行为，闲鱼官方客服回应称，闲鱼平台一直以来都坚定对色情低俗内容的严厉打击决心，同时也不断加大对网络整改的力度，定期公示违法违规相关账号及内容，营造健康向上的网络环境是我们坚定不移的努力方向，欢迎广大网友的监督与举报。此外，平台也会“自检自查”。用户若发现有卖家提供涉黄服务，也可以向平台进行投诉举报。如果查实，会对账号封号或者限制使用。

雷达财经梳理发现，其实这已不知是闲鱼第几次卷入涉黄风波。早在2016年，就有市民向媒体反映称，闲鱼App上有人出售“原味”丝袜、内裤等涉低俗色情产品，甚至还提供打“擦边球”的同城陪聊等服务。

2021年1月，江苏省消保委通报了存在售卖假冒伪劣或违禁产品、售后维权困难、为色情交易引流、违规发布信息等乱象的12家二手交易平台，其中闲鱼的名字赫然在列。

2022年315期间，闲鱼又被媒体曝光存在通过暗语售卖二手贴身衣服、进行情色交易等乱象。据媒体报道，彼时在闲鱼上搜索“陪”、“陪丸”、“内衣”、“丝袜”等关键词，可以检索出色情陪聊、原味内衣等情色交易，甚至还有线下的上门色情服务。

后续，闲鱼官方客服表示，平台一向拒绝违规商品的发布，并且一直致力于打击色情等违规商品。尽管在此次卷入涉黄风波后，闲鱼方面再次做出明确的表态，但雷达财经实测发现，截至7月26日下午，闲鱼平台上仍能搜索到多条涉嫌“颜色交易”的帖子。

比如，在平台上搜索捷安特相关的商品，仍旧可以看到类似“哥哥买妹妹的公路自行车”、“女高自用”的文案，而发布这些商品的卖家多数配有身材性感的美女头像。

背靠阿里含金汤匙出生，仍需加强造血能力

作为此次涉黄风波的焦点，闲鱼是背靠阿里巴巴庞大生态的C2C社区及市场平台。在闲鱼这一平台上，消费者能够轻松触及到种类繁多的二手商品、回收品、翻新物、租赁品以及各类长尾产品。

闲鱼的发展最早可追溯至阿里旗下的“淘宝二手”频道，那里孕育了闲鱼作为闲置物品流转社区的雏形。天眼查显示，闲鱼所属公司为浙江淘宝网络有限公司。根据阿里披露的财报显示，目前闲鱼在阿里体系内隶属于淘天集团。据了解，淘天集团下除了闲鱼外，还包括淘宝、天猫、1688.com和其他业务。

2024财年（对应自然年2023年4月1日至2024年3月31日），阿里巴巴共计斩获9411.68亿元的营收，较上年实现8.34%的增长。其中，闲鱼所属的淘天集团为阿里贡献4348.93亿元的收入，营收占比为46%。因此从营收占比来看，淘天集团算得上是阿里各大业务集团中的营收支柱。

在去年5月闲鱼召开的产品升级发布会上，闲鱼披露的数据显示，其用户规模已超过5亿，其中95后的用户占比为43%，00后用户的占比为22%，用户发布宝贝数量近1亿，在线商品数量超10亿件。

在去年11月发布的2024财年第二季度（对应自然年2023年Q3）财报中，阿里还提到，闲鱼作为一个兴趣社区和市场平台继续实现强劲增长。截至2023年9月30日止单月，闲鱼的DAU同比增超20%。

从营收结构来看，闲鱼的收入来源主要包括广告、佣金以及一系列增值服务（如产品回收、寄售、检测等），这些多元化的营收渠道共同推动了闲鱼业绩的增长。

不过，阿里鲜少在财报中公开披露闲鱼的具体营收规模。早在2018年，闲鱼的总成交额便已突破1000亿元。根据易观数据，按截至2024年3月31日止12个月期间的GMV计算，闲鱼是中国最大的消费者社区和二手商品交易市场。

然而，在阿里巴巴集团整体业绩增长放缓的挑战下，闲鱼也迫切渴望为集团创造更多的收益和回报。去年11月，阿里巴巴新任CEO吴泳铭透露，闲鱼与1688、钉钉、夸克一同成为了阿里的战略级创新业务。

据介绍，前述提到的这些业务将以独立子公司的方式运营，打破以往在集团内的定位限制，用更独立的策略去面对最广阔的市场。吴泳铭还承诺，阿里集团将以3年至5年为周期对它们进行持续投入。

另据《晚点LatePost》报道，在此之前，闲鱼总经理丁健的汇报对象为阿里妈妈负责人刘博，升级之后其汇报对象变为了时任淘天集团CEO的戴珊（淘天集团CEO现已变更为吴泳铭）。

作为集团内部的战略级创新业务之一，闲鱼不可避免地需要承载更多的期望与责任。为了创造更多的营收与与盈利可能，阿里将目标瞄准了“职业卖家”的钱包。

去年5月，闲鱼发布公告称，闲鱼社区将从2023年6月6日起正式对部分商家实行收费政策。本次收费政策主要针对的是在平台开展高频且高额交易的卖家，对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费。

根据通知，收费门槛为当月闲鱼社区账户下产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于1万元。达到收费门槛后，针对当月超出收费门槛的成交订单，闲鱼会以每一笔订单的实际成交额为基数收取1%的软件服务费。

不仅如此，闲鱼在拓展线下业务与开拓新的流量渠道上也动作频频。今年初，在浙江杭州开设的首家闲鱼循环商店，不仅是其实体业务布局的重要一步，也是践行循环经济理念的生动实践。同时，闲鱼小程序在微信平台的正式上线，更是其拓宽流量入口、深化用户触达的又一创举，展现了闲鱼在增强自我造血能力上的坚定决心与前瞻布局。

然而，随着平台影响力的日益扩大，如何有效应对涉黄等违规内容的挑战，成为闲鱼不可回避的课题。有从事网络安全工作的人士向雷达财经表示，涉黄内容因其高吸引力和话题性，往往成为不法分子吸引流量、提升商品曝光度的手段，对平台生态构成潜在威胁。

前述人士进一步指出，闲鱼等电商平台通常会采用算法推荐机制，根据用户的浏览历史和兴趣偏好推送相关内容。如果平台对涉黄内容的识别和处理不够严格，这些违规内容可能会被错误地推荐给感兴趣的用户，从而加剧涉黄信息的传播。暂不论平台对这些信息采取了何种态度，但这些涉黄信息的确在一定程度上起到了刺激平台流量的作用。

闲鱼不是互联网唯一“小黄鱼”

事实上，在偌大的互联网海洋中，闲鱼其实并不是唯一一个曾经卷入过涉黄风波的平台。除了闲鱼，阿里旗下的另外一款应用夸克也曾卷入涉黄风波。

时间回拨至去年10月，彼时针对夸克平台破坏网络生态问题，国家网信办指导广东省网信办依法约谈相关平台负责人，对夸克平台实施50万元罚款处罚。

经查，夸克平台未遵守相关管理要求，搜索结果呈现大量淫秽色情信息，并向用户推荐色情低俗关键词，违反《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网信息搜索服务管理规定》等有关规定，在平台信息内容安全审核管理方面存在严重漏洞，破坏网络生态，情节特别严重。

和咸鱼一样同样带有电商属性的拼多多，也曾被爆出涉黄问题。2018年，据法制晚报报道，拼多多平台上存在涉黄涉暴等违法商品销售行为，这些产品包括开刃刀、伪基站设备、摩托车车牌、充气娃娃等。

而以上门按摩等服务为主要业务的平台，更是涉黄问题的重点关注对象。在此前举行的重庆首届O2O行业发展大会上，东郊到家创始人汤帆透露，截至2023年底，东郊到家完成了部分IPO的规划实施及合规准备工作，计划向港交所冲刺。

然而，就在今年的315期间，自诩为国内领先上门推拿O2O服务平台的东郊到家，却因涉黄问题遭到媒体“福建广电海博TV”点名。据媒体报道，客户如果需要加钟，个别女技师甚至可以直接提供色情服务。

彼时，东郊到家迅速对此作出回应，强调东郊到家是正规平台，技师都是经过统一培训上岗，不允许技师做违反平台规定的事。如果消费者反馈技师违反平台规则，会进行严肃处理。

除了按摩推拿这种本身就比较容易和“颜色交易”搭上关系的生意，网络直播平台也成为了不少擦边生意的温床。去年3月，有用户投诉斗鱼平台正在放开色情相关内容，随后“斗鱼官方推送软色情表演”冲上热搜。

据凤凰科技报道，在斗鱼平台上，有主播半脱半露，语言内容露骨、低俗。甚至还有主播引诱观众评论自己身体的敏感部位，索要礼物，并暗示观众，送礼物达一定限度即可进VIP群，“群里你想要的福利全都有，只有你想不到的。”

同年5月，针对斗鱼平台存在的色情、低俗等严重生态问题，国家互联网信息办公室指导湖北省互联网信息办公室派出工作组，进驻斗鱼平台开展为期1个月的集中整改督导。

除了前述提到的这些平台，网民熟知的抖音、快手、腾讯等互联网巨头，也都曾沦为涉黄风波的主角。2021年，全国“扫黄打非”办通报抖音平台被行政处罚。根据群众举报线索，北京市“扫黄打非”办公室指导北京市文化市场综合执法总队对抖音平台进行约谈，对其传播淫秽色情低俗信息行为作出顶格罚款的行政处罚。

经查，抖音平台中个别主播在直播中存在性挑逗、性暗示和抽烟、说脏话等行为，部分直播间评论弹幕存在低俗内容；个别主播直播的游戏未经审批，且含有血腥、暴力、恐怖等内容；部分主播和平台用户通过发布微信号、二维码等方式引流到其他平台进行违法违规活动。

另据统计，2020年全国“扫黄打非”办公室举报中心共接到反映涉抖音平台传播色情低俗信息的举报线索900余条。

去年2月，快手还曾“自揭伤疤”。彼时，快手发布关于打击招嫖的治理公告，称近期处理了50多万个涉及招嫖信息的违规账号。这些不法分子直播间内隐晦发布网络招嫖暗语及联系方式，诱导用户添加其微信、QQ等社交账号进行线下交易，严重影响了平台生态健康。

同年9月，国家网信办发布通报称，针对腾讯QQ平台“小世界”版块存在大量色情等违法信息、危害未成年人身心健康问题，国家网信办近日指导广东省网信办，依法约谈腾讯公司相关负责人，依据未成年人保护法实施行政处罚，责令暂停“小世界”版块信息更新30日，没收违法所得并处100万元罚款。

有分析人士指出，网络平台上屡现色情擦边内容是多方面原因导致的。从内容发布的角度来看，部分人士缺乏自律意识或者存有别有用心的动机，他们为了吸引眼球、增加曝光率或通过违规内容获取利益，故意发布一些违规内容。

面对这些擦边内容，有些平台可能为了追求商业利益，而放任违规内容的存在。这种决策背后，往往隐藏着对短期商业利益的过度追求，即平台可能误以为涉黄或擦边内容能够短期内吸引大量流量，进而带动收入的增长。

然而，这种短视行为所带来的后果却是深远的且极具破坏性的，它不仅会严重损害平台的声誉和品牌价值，还会破坏用户的使用体验，引发严重的法律风险和道德争议。一旦相关部门介入调查并实施处罚，平台还有可能面临巨额罚款、业务受限甚至被关闭的严重后果。

相比前面这种处理态度，有些平台并不会放任不管，但由于人手等方面的限制疏于管理，无法对平台上所有发布的内容进行严格把关。还有些平台会采取一系列技术手段来识别和过滤违规内容，但由于技术的局限性以及有心之人发布违规内容的愈发隐蔽，可能仍有一些违规内容能够绕过技术屏障被成功推送。