ESG观察|海尔再循环：回收旧家电，再造新材料

海尔智家，作为ESG（环境、社会与治理）领域的先行者，正积极推进其绿色发展战略，不断加大在可持续发展领域的布局力度。

6月29日，海尔绿色再循环（公安）产业园开工仪式在荆州市公安县举行。继在青岛莱西建成行业首座再循环互联工厂后，海尔智家又将新增一座行业一流的再循环互联工厂，该工厂建成后将成为行业目前单体规模最大、效率最高的智能工厂。

面对全国每年高达1亿至1.2亿台的报废家电量，海尔智家深刻意识到废旧家电无序回收所带来的资源浪费与环境污染问题。为此，公司创新性地推出了“五网融合”回收模式，将营销、服务、物流、回收与渠道五大网络紧密联结，构建起全国范围内规模最大、覆盖最广的废旧家电回收体系。这一体系不仅实现了线上线下的无缝对接，更通过数字化手段提升了回收效率与透明度，为用户提供了便捷、高效的回收与换新服务。

在线上，用户只需通过海尔智家APP、海鲸绿色回收小程序或微信公众号等便捷渠道，即可轻松提交回收或以旧换新需求。系统随即进行旧机一键评估，并承诺在48小时内安排服务人员上门服务，实现“拉旧送新”一站式体验，彻底免除了用户自行搬运或配送旧家电的烦恼。而在线下，海尔智家则依托遍布全国的3.2万家销售门店、10万余名专业服务人员以及100余个物流配送中心，确保回收服务能够触达每一个小区和乡镇，真正实现回收网络的全面覆盖。

基于青岛莱西再循环互联工厂，海尔智家构建起行业首个家电“回收-拆解-再生-再利用”循环闭环体系，在规范回收废旧家电的同时，通过工厂已布局的清洗-分选-造粒线体等流程，产出循环新材料，纯度高达99.9%，物性近乎零衰减，性能堪比新料，可广泛应用于各个领域，实现循环利用。