微软关闭中国所有线下授权门店,仍可通过官网获得产品与服务,Surface卖得不好

闭店计划4年后,微软线下门店正式告别中国市场

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微软,也在逃离中国地区?

 

71日,据Microsoft信仰中心发布消息,表示软将关闭中国地区的线下授权门店,仅保留官网和京东自营线上渠道,这也是很多消费者到线下询问Pro 11 / Laptop 7发现门店没有样机的原因。

 

有分析称,微软此举的原因是公司正在全球范围内对Surface设备进行战略调整,而中国大陆地区的消费者对Surface的认可度一直在降低

 

而下午,微软发言人也正式对关店做出回应。发言人表示,微软不断评估其零售策略,以满足客户不断变化的需求,已决定对中国大陆市场的渠道进行整合。尽管如此,发言人强调,客户仍然可以通过零售合作伙伴和官网商城获得微软全面的消费类产品和服务。

 

其实,早在四年前,微软就曾在官网发布声明表示,计划永久关闭全球几乎所有微软直营商店,仅留下四个地点将继续开放,把零售业务转移到线上。彼时,由于国内均为微软授权门店,而非直营门店,因此2020年的微软关店计划,并未波及国内的线下门店。

 

但在最近的数个财季中,公司Surface设备营收并不理想,尽管微软推出了新的Surface设备,但设备营收已经连续12个月下滑,而有行业人士指出,微软关闭实体店是由于,其推出的Surface平板电脑等产品在消费市场上反响平平,为此进行全球战略调整。

 

而也有媒体对微软授权专卖店进行了采访,有的店家表示已经关闭,另有店家称,如果只是销售电脑设备的门店确实会关门,而产品更丰富的店也可以选择转变成Xbox零售体验店。


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