价格战误伤友军！特斯拉被迫“安抚”欧洲大客户

据媒体周一援引行业人士报道，在全球电动汽车市场竞争加剧的背景下，特斯拉采取了一系列价格调整措施，以期提升其市场销量。

然而，这一策略在欧洲市场引起了波澜，特别是对于依赖车辆残值盈利的租赁公司而言，特斯拉的降价行为对其资产价值造成了显著影响。

单独放水补偿

为了缓解与租赁公司的紧张关系，特斯拉开始向这些关键客户提供非官方的购车折扣，并承诺改进服务与维修流程。尽管这些措施可能有助于修复双方的关系，但它们对特斯拉利润率的影响仍有待观察。特斯拉最新公布的财务数据显示，公司净利润同比下滑55%，营业利润率也有所下降。

欧洲租赁公司对特斯拉的财务健康至关重要，它们长期以来一直是特斯拉稳定收入的来源。特斯拉车辆的残值下降，直接影响了租赁公司的盈利模式，因为这些公司在确定租赁价格时，依赖于车辆未来转售的价值。特斯拉的降价策略导致二手车市场价值下降，给租赁公司带来了财务压力。

总部位于布鲁塞尔的租赁行业集团Leaseurope的总经理Richard Knubben透露，特斯拉正在向其会员提供折扣，以补偿价值损失，但市场价值的快速下降让他对这些补偿是否足够表示怀疑。此外，一家欧洲大型汽车租赁公司的高管透露，特斯拉自2023年中期起就开始为租车公司提供非官方的季末折扣，最高可达2000欧元。

特斯拉欧洲销量“扛把子”

对于特斯拉来说，欧洲租赁市场的重要性不容忽视。市场研究公司Dataforce的数据显示，去年特斯拉在英国和15个欧盟国家的销量中，租赁和汽车租赁公司占到了44%，比例接近一半。

特斯拉第一季度在这些国家的车队销量下降了2.3%，整个车队市场增长了3.5%。然而，在特斯拉的车队销售中，来自租赁公司和租车公司的购买所占比重从之前的水平上升到了49%。

此外，特斯拉在欧洲的竞争优势正受到新兴竞争者的挑战，包括比亚迪在内的中国电动汽车制造商，以及大众和宝马等传统汽车制造商，都在积极推出具有竞争力的电动车型。

特斯拉的售后服务在欧洲市场也是一个亟待解决的问题。高昂的维修成本和漫长的维修时间，一直是租赁公司和企业客户的痛点。英国国家电网的车队经理Lorna McAtear指出，特斯拉的维修成本远高于行业平均水平，且存在订购系统复杂和新车交付缺陷等问题。

面对这些挑战，特斯拉已经开始采取行动，承诺改进服务流程并修复订购系统。在与特斯拉代表的会议中，McAtear感受到了特斯拉对客户服务的重视，这让她对特斯拉的未来发展持谨慎乐观态度。

特斯拉在欧洲市场的策略调整和对客户需求的响应，将对其全球销量和品牌形象产生深远影响。随着市场竞争的加剧和客户需求的不断变化，特斯拉需要不断创新和适应，以保持其在电动汽车行业的领先地位。