共享店铺+“线上线下结合” 强一木业探索家居行业降费运营新模式

房地产行业进入调整期，与其高度关联的家居行业如何“突围”？在挖掘更稳定的新增长点的同时，还需要谋求差异化发展，吸引更多客户。

对总部位于广东东莞的企业强一木业集团来说，他们有着自己的路径探索。

7月15日，在广西贵港，强一木业同时举行三个家居工厂和19个体验馆的启用仪式。活动现场，该公司对外宣布启动大家居运营崭新模式：通过线上线下相结合，实践共享经济理念，减少产品运营费用。

家居行业有其长期的产业发展逻辑，如何为这一传统行业插上共享经济的基因？在强一木业集团董事长葛建伟看来，减少无效运营费用进而降低家居产品终端价格，是构建新模式的不二之选。有业内人士认为，在“以旧换新”、促进消费的背景下，通过运营模式的创新，将有助于推动家居行业消费，为家居乃至更多行业提供借鉴。

新模式：线上+线下大幅降低产品成本

7月15日，广西贵港江南工业园，强一木业在这里举行三座现代化家居工厂、19家精体验馆的开业仪式。

贵港拥有超过3500家木材加工企业，木材加工产业产值持续多年居广西第一，是中国南方最重要的林板加工基地、广西重要的木材贸易集散地。

创办于2004年的强一木业在这里布局多年，拥有多家生产工厂。经过20年的发展，强一木业已经成为拥有8个制造工厂、3个家居工厂、一个配送中心、一个环保实验室、15个板材门店和19个大家居体验馆的大型集团公司。

在启动仪式上，该公司对外宣布，将构建具有创新性的运营新模式，即通过共享体验店，加以线上选款式、线下获推荐、线上看参数、线下有体验、线上去购买、线下享服务六大环节，构建闭环的运营路径。

概括来说就是通过3000多家定制门店引客流，利用自主开发的三维家设计软件帮助客人挑选最适合自己的定制家具，在选中心仪的产品后到大型体验馆现场体验，随后使用微信小程序商城了解产品材料和详细参数，最后完成购买，并享受售后服务。

葛建伟解释，这一模式为消费者提供了极大的便捷。通过线上渠道，消费者不仅可以看到家具在自己家设计效果图中的效果，还可以通过小程序了解家具的具体材料、尺寸等详细参数和价格；在线下，消费者在强一家具体验馆体验和享受到线下的服务。

“我们现在的模式将集合线上线下两者的优点，减少不影响家具品质的不必要的运营费用，从而让利于消费者。”葛建伟补充说，通过这一模式，运营费用可以减到3%-5%，因此能大幅减少成本，进而降低产品价格。

不过，他强调，减少费用的同时，公司会将更多的资源投入到产品本身的研发与升级上，确保产品品质，真正实现“让利于民，惠及万家”。为此，强一的产品会通过公开渠道公布材料价格、工序价格等，让市场来进行监督。“阻碍消费的最主要因素是价格。我们把价格变得很低，希望最终推动消费者消费，激发消费热情和动力。”他说。

推动家居行业深度变革

回望家具行业的历程，经历了从古老的木匠上门定制到成品家具广泛销售的第一次飞跃，随后又迈入了从传统线下销售到网络线上购物的第二次深刻变革。

在葛建伟看来，从木匠定制到工厂生产，解决了批量生产的问题；从零散售卖到商场销售，解决消费者的选择问题；从商场购买到线上销售，大幅降低了运营费用。

不过，不管是商场销售还是线上渠道，都存在有待解决的难题：商场销售成本过高，其中就包括营销成本；线上销售始终需要解决大件家居产品的信任问题，没有见过产品时很多人不敢下单购买。“我们希望通过大家居模式，在降低成本的同时也能解决信任难题，推动家居产业的第三次变革，为家居这个具有悠久历史的行业深度赋能，带来发展新动力。”

共享经济理念赋能家居行业

用定制门店引流，共享客户；建设产品体验馆，供定制门店和消费者共享使用；用户共享板材门店进行家具生产……这些新探索，让家居行业深度嫁接了共享经济的理念。

共享经济的本质是互助和互利，其核心是提高资源使用效率。葛建伟以定制门店为例，尽管这些门店并非强一木业所有，但因为彼此的供应链关系，有着较为良好的合作基础。因此，对定制门店来说，可在几乎不增加成本的情况下向顾客推荐产品。“这是互助互利精神的集中体现，也让资源得到更充分地利用。”

不过，毋庸讳言的是，在这一模式中，供应链和销售渠道，两者缺一不可，强一构建的“护城河”，并不是每个同业都能做到。葛建伟说，最重要的是回归产品的本质，重视产品质量，我们不是从减少原材料成本的角度而是从降低无效费用的角度来思考问题，进而推动行业的发展。“家居行业市场足够大，我更希望有更多的同行能认可我们的理念，从而打造更好的市场氛围，让家居市场更健康，如此，我们也会成为受益者。”他说。