近期,A股市场体检行业的领军者美年健康(002044.SZ)发布了其2024年上半年的财务报告,上半年实现营业收入42.05亿元,凭借其稳健的经营策略、创新产品以及品质驱动体系,展现出强劲的发展韧性。开源证券研报指出,美年健康上半年业绩稳健,二季度收入正增长,客单价及个检收入占比持续提升,公司上半年体检订单稳定良好,受到体检节奏影响的业务在下半年三、四季度逐步释放,迎来体检旺季。
海通国际《体检行业深度报告行业篇》中指出:目前体检机构竞争格局相对稳定,供给端呈现连锁化态势,非公体检连锁机构体检人次增速高于公立医院。美年健康作为体检行业龙头,经营质量持续改善,客单价逐步提升,展望未来通过内生外延,开启新增长阶段。
老龄化叠加政策红利,长期业绩向好
上半年,美年健康实现营业收入42.05元,这一业绩略有波动主要归因于两方面因素:一是一季度面临去年同期的高基数压力;二是季节性亏损,体检行业传统的上半年淡季特性。
然而,美年健康自二季度起展现出稳健的经营态势,其在去年高基数背景下仍实现了二季度营收同比3%的增长。更为亮眼的是,2024年上半年,公司体检业务的客单价显著提升至653元,较去年同期及2023年全年水平均有明显提高(去年同期为594元,2023年全年为620元)。此外,个人体检业务需求逐渐旺盛,上半年个检业务营收占比攀升至三分之一,显示出强劲的市场复苏势头。在淡季期间,体检订单保持稳定,且客单价提升,这为下半年旺季的增长奠定了坚实的基础。
美年健康在近期接受调研时表示,过去一年来客单价的主要驱动因素来自于整个客户结构的优化,"展望下半年以及今后一年,客单价继续保持这样的趋势。同时我们会加大对于创新单品的推广,比如脑睿佳、肺结宁、血糖管理等创新单项来继续提升客单价;同时,也会关注基于团转个过程中的深度筛查与检后健康管理的人均消费金额的提升"。
此外,外部政策环境也为美年健康及整个健康体检行业带来了前所未有的发展机遇。自今年6月以来,国务院《关于促进服务消费高质量发展的意见》与发改委《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》等政策为体检行业带来了诸多利好。明确指出要培育和发展健康体检、咨询、管理等新兴服务业态,促进健康体检行业与互联网、商业健康保险、医养结合等多领域的深度融合。政策不仅强调了满足人民群众对个性化、多样化、高品质健康服务需求的重要性,还推动了"互联网+医疗健康"的深度融合,进一步提升体检服务的便捷性与效率。作为体检行业龙头,美年健康将直接受益。
业内人士指出,人口老龄化和银发经济对下一阶段的健康体检行业发展,是一个重大机遇。"在公司的团检转个检过程中,明显感受到职场人群,尤其是中青年职场人群,给父母和家中老人购买体检套餐及专项检查的比例在明显增加",美年健康表示。可以看到,疫情后,中青年职场人群的健康意识、对家中老人健康的重视度,包括对老年人基础病和慢性病防范的健康意识与消费意识都有了很大提升,60后这批进入退休阶段的中老年人群的健康消费意愿非常强且有稳定的收入支撑。美年健康表示,这部分群体将是未来十年健康消费的主力群体,也是未来促进和驱动体检需求的重要因素。
以脑健康为例,目前老年痴呆的关注度提升,美年健康2022年率先推出"脑睿佳"整套成熟的阿尔茨海默病的早筛预防解决方案,可以提早10年疾病预警。据了解,这款产品在今年上半年的销量比去年同期增长迅速。从这一单病种的筛查可以看到,由老龄化慢性病预防需求带来的健康消费需求呈现井喷趋势。而美年健康这样的头部企业,持续为中老年人群提供全方位的且有核心竞争优势的专精特新产品,不断丰富客户体验,满足人口老龄化客群对健康质量、慢性病预防的需求,以差异化的竞争优势更好地引领健康管理行业高质量发展。
个检团检双轮驱动
纵观美年健康的业务版图,不仅顺应了行业整体的向好趋势,更以前瞻性的战略眼光,实现了精准的业务布局。其核心业务策略聚焦于个检与团检的双轮驱动模式,并实现了深度践行与高效执行。
在个检领域,美年健康成立了专门的个检发展中心,致力于推动全年常态化的个检营销策略。不仅深化"团检向个检转化"策略与私域流量精细运营,加速团单客户的裂变与价值沉淀,同时依托优势学科的创新产品,强化客户复购动力,带动客单价提升,高效实现流量向实际收益的转化。同时,基于每年千万级的接待体量,美年健康不断强化宫颈癌、肠癌、乳腺癌、胃癌、肝癌、肺癌等常见肿瘤的早筛创新产品,进一步打开增量空间。此外,公司还积极拓展检后服务生态,重点建设胃肠中心、中医中心、睡眠中心等专业医疗中心,这些创新产品不仅丰富了公司的产品线,也满足了消费者对高品质、个性化健康服务的需求。
团检业务方面,美年健康加大对政企大客户市场的渗透力度,特别是在电力、能源、公安、教育、通讯、银行六大关键体系内,显著提升了市场占有率。鉴于兴业证券研报对2024年央企国企健康体检预算增长的乐观预测,以及部分企业增加检后健康管理预算的趋势,美年健康有望在这一领域迎来更多业务增量。
数字化转型方面,公司同样取得了显著成效。通过聚焦核心业务场景,实施全面数字化运营策略,美年健康成功推动了体检业务的转型升级。扁鹊智慧体检云平台现已实现覆盖从预约、检查、检验、影像诊断到报告生成的全流程数字化管理,极大地提升了运营效率与服务质量。根据半年报披露数据,检前,扁鹊系统减少了数据同步时间,实现即时预约,效率提升30%;检中,智能导诊缩短导诊时间25%;检后,客户反馈处理速度提高60%,满意度提高10%,极大增强了体检服务的体验与质量。
同时,数字化工具的应用也助力了团检与个检业务的精细化营销,进一步增强了市场竞争力。公司基于大模型技术打造的AI智能销售助手"美年小星",辅助销售人员提升接待能力与业务转化率,强化销售人员的专业能力与产品信息更新速度。据了解,"美年小星"已在部分地区试点,整体提升销售人员沟通水平和沟通效率。从"美年小星"试运营过程中的基本数据来看,在杭州试点一个月的试验期内,"美年小星"直接代运营511人的企微账号,其中41位客户完成交易,转化率为8%,累计销售金额达到61,183元,增收的平均客单价为1,492元。美年健康表示,未来将持续结合大数据和算法,通过精细化运营挖掘激活历史沉淀客户,进一步降低人工成本、提升AI全链路销售转化率。
随着老龄化社会的到来以及国家政策的逐步落地,美年健康凭借其个检团检双轮驱动、数字化运营平台、创新产品推出、数字化运营与人工智能应用以及私域建设等战略布局,正逐步构建起一个全方位、多层次、立体化的健康服务体系。未来,在海量优质健康体检大数据资源与AI应用领域赋能的双轮驱动下,美年健康经营业绩持续增长与企业高质量发展可期。