携程启动收集缅甸地震受灾用户需求

格隆汇3月28日｜针对缅甸地震造成的相关影响，携程集团表示，携程SOS平台已启动收集受灾用户需求。酒店方面，针对2025年3月28日前预订携程平台内缅甸、泰国、老挝全境，以及云南瑞丽的酒店产品，且入住时间为3月28日至4月4日入住的订单，携程已开启兜底保障，联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失；机票方面，携程将密切关注航司政策，及时更新相关信息，符合航司全退规则的旅客可以通过APP操作自助全额退票或免费改签。