Rokid连接虚拟与现实

文/陈妍 编辑/大风 因为官宣“无忧之夜”，无忧传媒又出圈了。 在朋友圈，已经有不少人晒出邀请函了。其实，“无忧之夜”的玩法并不新鲜。 无忧之夜邀请函 这几年，办演唱会、音乐会、晚会的风气，莫名其妙刮到了直播机构和MCN。今年2月，无忧传媒刚在海南三亚整过一场音乐节。再早之前，小杨哥、辛巴也都办过类似的演唱会。 但跟那些带货的头部主播不一样，印象里，无忧传媒是一家靠做娱乐直播发家的MCN机构。最近几年监管从严，秀场经济也退潮了，照理说，无忧商业化的路发展得应该没那么顺利。 没想到事实却反过来了，无忧商业版图越做越大。眼下整个行业都在关注2024无忧之夜，也是一个佐证。 在这场盛典的背后，无忧到底是一家什么样的公司呢？ 一台非典型的“晚会” 其实小杨哥、辛巴这些大主播办演唱会，本质上还是一个商业行为。 从表面上看，他们的演唱会都主打一个回馈粉丝，“为了让兄弟们开心”，自费了好几千万，所有门票都免费赠送。但天下没有白吃的午餐，门票钱不过是换种方式在粉丝身上讨回来。 疯狂小杨哥演唱会 想要拿到小杨哥的门票，要么在“小杨臻选直播间”下单10块钱以上的商品参与抽奖，要么储值达到一定金额才能获得门票。辛巴的做法也是必须要去辛巴或者他徒弟旗下直播间抢购指定商品，或者在“心喜”小程序做任务。 发现没有，粉丝已经提前“买买买”了，并借此机会，粉丝也会进一步沉淀下来，方便后续产生更多消费，这些都是隐形收益。目的明确之后，小杨哥、辛巴办演唱会的逻辑也很简单粗暴——找明星大咖来站台，要火爆要流量。 相比之下，无忧的套路的确有点不一样。 要知道，办一台晚会是非常花钱的。去年，无忧之夜和抖音、浙江卫视合作“台网联动”，今年听说又做了升级，从5月5日到9日持续五天，在原本的红人红毯秀和晚会基础上，增加了“无忧运动会”、“无忧超级粉丝节”等新元素，花样越多，里面耗费的人力物力财力肯定也越多。 2023无忧之夜 但问题是，花那么多钱，搞那么大阵仗，无忧每年却基本只找自家主播达人、签约艺人上台，业内没有第二家这么操作的。大部分门票又直接给了自家达人和粉丝，既不带货，也没有直接转化，看上去吃力不讨好。图什么呢？ 虽然，无忧传媒创始人雷彬艺曾公开表示，“希望让有才华的年轻人实现自我。无忧之夜也是其中一个展示舞台，首先是属于无忧的主播达人和他们的粉丝们。”但其中一个目的，应该也是无忧想要向外界“秀肌肉”。 想办一场全网红阵容的大型晚会，首先起码得有足够大的网红规模，足够多的网红类型，光这一点，已经把很多MCN排除在外了。换句话说，无忧其实耍了个小心机，在用晚会形式变相“炫耀”，看，它有超过10万名的艺人达人主播。 无忧传媒品牌ppt 想看明星、音乐人专业级表演，有刘畊宏、吴克群、明道、水木年华、房东的猫、隔壁老樊、蓝光乐队……想看电商主播跨界，有大狼狗夫妇、多余和毛毛姐。才艺颜值达人，更是一大把，连晚会主持人都有张大大。 在无形当中又强调了一遍，抖音网红千千万，无忧传媒占一半。 手握10万+签约达人 一家MCN机构的达人矩阵再庞大，也证明不了什么。在当前这个波动的市场，没点硬实力，多大的商业帝国都可能一夜倾覆。 去年，不少声音会觉得互联网监管越来越严，秀场经济的红利期成为过去式，靠娱乐直播发家的无忧传媒，理论上不会有更大的发展。即便无忧想要转型做直播带货，也并不容易。 再来看无忧的发展近况，跟此前的推测不太一样。 诚然，娱乐直播被规范的初期，主播们肯定都会经历一段动荡期。无忧是业内头部机构，说没有一点影响也不可能。 但恰恰是合规合法化，让无忧传媒在娱乐直播这块业务上在经历过行业的动荡后，变得稳定。长远来看，任何行业任何商业生态，都是从野蛮生长到规范发展的过程。 现在娱乐直播生态趋于稳定，无忧也建立了一套选人标准，总结下来只有10个字——颜值，才艺，情商，人品，诉求。剖析它的核心逻辑，其实就是不断挖掘“人”，放大其自身的力量，提供机会和陪伴。 复盘多余和毛毛姐“爆红、低谷、二度爆红”的过程，能够感知到，想要造一个“不过气网红”，对机构的要求非常高。 最开始，毛毛姐是个搞笑赛道的达人，无忧放大了他几个特点，搞笑的贵州普通话、魔性的笑声以及一头夸张的橘红色头发。毛毛姐靠着一句“好嗨哟”在网上爆火，3个月吸粉2千万，成为现象级的大网红。 但互联网的风从不停留，毛毛姐也确实经历过一段时间的低谷期，2020年达到3450万的粉丝数高峰后，两年掉了450万粉。 转型，重新挖掘毛毛姐的自身价值，成为重中之重。 再次进入网友视野，毛毛姐已经成了专攻直播带货的“卑微天选打工人”。毛毛姐和保洁阿姨的直播间，主打一个佛系不吵还有梗，为消费者提供情绪价值，让他从一堆喊麦式的带货直播间里杀出重围，二次爆火。 毛毛姐和保洁阿姨 前期搞笑夸张基因是毛毛姐的一部分，后期真诚内容输出带货，又是他的另一部分。对于机构来说，难点就在于，是否能根据达人不同时期的情况，去为他规划新的方向和长久陪伴。 无忧传媒达人体系里，还有一个很大的特点就是，充实的达人生态。 无忧旗下能有10万+达人，一定程度上，可能也是因为公司给到的发展赛道特别多，蛋糕足够大，达人们能自己选择、试错，切换方向。 从无忧年初发布的2023年报告看，目前无忧围绕着“直播、电商、短视频”既有核心业务，已经衍生了短剧短综、音乐、知识服务、文旅等业务……这种“思路打开”的设定，在关键时刻也拉了无忧一把，让它能尽可能分摊风险，顺利度过一些动荡期。 顺着这个思路下来，无忧逐渐形成了一个稳固的手握10万+达人的金字塔矩阵体系。像毛毛姐、大狼狗夫妇这些头部主播，已经跟无忧签下了终身合约。 对于MCN机构来说，“人”永远是最重要的环节。 扒了无忧商业版图，没“all in”概念 进一步来看，无忧可能没打算完全转型直播带货。 扒完无忧的商业版图会发现，这家公司其实没有“all in”的概念。直播、短视频、电商是核心业务，并主动走向了多元化。 艾媒咨询数据显示，2022年MCN机构数量超过4万家，2025年将超过6万家，整个行业已经是一片红海，更加残酷的淘汰赛正在来临。在这种情况下，采取某种单一的商业变现模式，其实也把风险集中到了一起。 像是早两年，深圳头部MCN机构游良文化突然申请破产，一夜陨落。 据前员工透露，游良的主要变现模式是广告，多的时候，头部达人每个月能接十多条，即便如此，似乎也没能覆盖公司的运营成本。游良有尝试拓宽新的变现模式，但一直不顺利。迅速崛起，又迅速湮灭，也成了许多MCN短暂一生的缩影。 这对所有现存的MCN来说，都是一个警示，保持危机意识，随时准备自我革新。 锌财经注意到，3月份的时候，疯狂小杨哥曾表示，今年会减少直播带货场次，会做一些电音节、影视项目、线下实体店等内容。这状态，跟前两年全身心投入直播带货时完全不同。 激流勇退背后，其实也是小杨哥想分散一些注意力，让三只羊机构走向多元化经营。 无忧在这件事上，走得更快一些。 文旅市场火热之下，经常刷抖音的人，大概都听说过一个叫“冰城左右哥”的网红。当了12年的哈尔滨冰雪大世界主持人，没什么人认识，去年开始，无忧给他打造了IP，让他带着冰雪大世界的游客一起直播蹦野迪，结果播一场能有2000多万人观看。 就这样，哈尔滨的线下小火，在网上发酵，渐渐变成了线上线下全国大火，这位冰城左右哥全程见证了哈尔滨的爆火出圈，也算是为家乡文旅做贡献了。 冰城左右哥抖音截图 回过头来看，无忧传媒这家公司在业内算是特殊的存在，你不能把它定义为直播机构或电商机构，如创始人雷彬艺曾对外介绍称“无忧是一家互联网型经纪公司”，确实最为贴切。 这些年，MCN行业一路暴风骤雨，能够克服一个又一个困难走到今天，本身也自带一种巨大的偶然性。 时代造就了“无忧”们，“无忧”们仍在路上。

文/孙鹏越 编辑/大风 3月31日晚，罗永浩首次在淘宝直播间卖云，吸引超过230万人观看，上千家企业现场下单购买阿里云产品。 8款超划算的阿里云热销云产品上架老罗直播间，2核4G、5M带宽、80G系统盘的云服务器包年价仅需168元，一度被直播间网友抢爆，阿里云紧急再上架。 打破底价的优惠力度，还让不少企业级客户通过直播间联系阿里云咨询整体上云解决方案。 1个月前，阿里云宣布全线降价20%，搅动了中国云计算市场。如今又通过老罗直播卖云，向更广泛的人群科普云计算的价值，引导更多企业用上先进的公共云服务。 阿里云这一系列进攻下来，让不少云厂商摆手，直言跟不上了。 老罗直播卖云，都有些啥？ 作为阿里云的“资深用户”，这一次罗永浩带来超划算的“老罗专属价”。 最受欢迎的阿里云服务器 ECS e实例，可以支持100人左右同时在线访问；搭建一个知识库或者个人笔记的话，可以支持20人同时在线编辑。在老罗直播间里售价仅为99元/年，连老罗也直呼“年轻人的第一台云服务器”。 而企业级阿里云服务器U1系列，可以支持300人左右同时在线访问；搭建一个知识库或者个人笔记的话，可以支持50人同时在线编辑，老罗专属价仅为168元/年，优惠力度之大，成为全场直播的爆品。 除了云服务器之外，还有云存储服务。对象存储OSS服务适合于网站，APP应用、软件应用开发者、游戏开发企业等大规模数据存储需求的用户使用，可以存储和管理大量的程序代码、文件、图像、视频、音频等任何类型的数据。 1TB的阿里云对象存储OSS服务，同样上架了老罗专属价，到手仅有199/年；2TB阿里云盘企业版网盘与相册服务，老罗专属价仅有199/年。 阿里云OSS技术十分安全可靠，其数据可靠性不低于“12个9”。即便是突发性灾难，如火灾或洪水，阿里云OSS也不会丢失数据。 服务可用性（或业务连续性）不低于99.995%，相当于十万张照片最多只有5张读不出来。无论你在世界上的哪个角落，只要有互联网，就能随时获取或上传文件。 性能如此强劲，性价比却依然诱人。 就在上个月底，2月29日，阿里云全线下调云产品官网售价，平均降价幅度超过20%，最高降幅达55%；涉及100多款产品、500多个产品规格，数百万新老客户可在本次降价中直接获益。 其中，云服务器ECS最高降36%、对象存储OSS最高降55%、云数据库RDS最高降40%，都是云上用户使用频率最高的核心产品。 今天看来，从上个月的大降价，到罗永浩直播卖云，阿里云显然是精心筹备，为最大程度让利给中小企业和创业者，阿里云打得行业措手不及，未来还有哪些动作，值得观察。 老罗首度揭秘，锤子创业和交个朋友，都用阿里云 罗永浩在直播间分享创业经验，认为创业者解决IT问题最简单的办法就是上云。 罗永浩在直播中坦诚：“早在锤子科技时期，我就已经开始使用阿里云，我们的很多内置软件就是搭建在阿里云上的，在当初节省了很多成本，也提高了开发效率。” 不止是互联网公司，在目前他身处的直播带货领域，云计算依然是不可或缺的关键因素。 罗永浩表示：“我们作为直播公司，直播过程中需要很多部门的共同协作，我们应用的也是阿里云盘企业版。可以在线文档里更新产品信息、修正产品卖点，实时同步给各部门各岗位的同事，确保售卖产品信息的准确。” “交个朋友作为头部直播间，每天有数百上千的商品在各个直播间直播，对应有大量的产品图片和新增后台数据需要存储和应用。目前我们的相关数据就是储存在阿里云的对象存储OSS当中，读取使用方便，同时还可以有效降低成本。” 作为在创业道路上耕耘了十多年的罗永浩，他非常推荐创业者和初创公司使用云计算服务。 创业者和初创公司的资金非常紧缺，每一笔支出都是精打细算。尤其是互联网公司，除了有人工成本和房租成本，还有服务器成本，都是创业路上的大头支出。 动辄几千上万的月租费用，足够压垮一半以上的互联网初创公司。 以阿里云为代表的云计算服务，它提供的云服务器、云存储、云数据库等云产品，就是解决创业人最大顾虑的有力后盾。 其中的“云服务器ECS”是一种计算型的服务，大家可以在上面部署和运行各种应用程序，比如网站、小程序服务端、手机APP服务端等。简单来说，就是一个云端的数据中心，通过互联网连接到用户的设备上，为用户提供计算服务。 为什么说，阿里云的云服务器是创业者的有力后盾？ 首先，阿里云很省钱！云服务器能帮你省去大量的服务器硬件、运维、管理成本。 举个例子，正常情况下一款入门级别的服务器至少得三四千块钱，还要加上电费、运维、网络带宽等成本。然而使用阿里云，就可以把同等算力做到几百块钱预算，还包带宽、免运维，这也是为什么那么多互联网大厂都选择云计算了。 其次，阿里云很省事！不需要考虑兼容、适配、扩缩容等一堆麻烦事儿，一键就能部署完成。 最后，阿里云很省心！不需要担心大流量洪峰来了扛不住，阿里云的极致弹性，早已被每年双11、12306等互联网超高并发场景验证，完全可以满足扩缩容的要求。 就如同蒸汽机和电气时代的“水电煤”一样，云计算已经成为互联网公司不可或少的一部分。 云计算如何像水电煤一样普及 除了帮创业者省钱之外，云计算还有一个长期利好，那就是客户越多，云的价格就会越来越便宜。 作为全球前三、中国第一大云计算公司，阿里云为数百万客户提供一个可复用的全球云计算网络和资源池，用的客户越多，供应链采购成本、均摊研发成本和资源闲置成本就能不断降低。 因此，降价并非短期市场竞争行为，而是一个长期战略选择，这是公共云的商业模式决定的。 阿里云的客户越多，规模越大，云的价格就会越便宜。随着规模的不断扩大，阿里云技术的红利同样会持续被释放出来回馈客户。 阿里云 如同阿里云创始人王坚，对于阿里云的期待那样：当需要用电的设备进入千家万户，农场和企业不约而同选择了关闭自己的发电机，转向高效的工业公用事业公司购买电力。 在不久的未来，云计算服务就会像水电煤一样普及，价格也会像水电煤一样低廉。那时，不单单是创业，而是生活、生产的方方面面，都能接入性能高、价格低的云计算，让云真正成为一种公共算力服务。

文/孙鹏越 编辑/大风 今日，罗永浩正式对外宣布，将于3月31日晚首次淘宝“直播卖云”，上架产品涵盖云服务器、云存储及企业网盘等热门阿里云产品。 据悉，罗永浩此次将携手阿里云，以击穿底价的“老罗专属价”回馈创业者及中小企业群体，并准备了神秘福利。 作为在科技圈和直播带货领域，都有不俗影响力的罗永浩，他这次将阿里云产品带上直播间，从某种意义来说，是云计算服务走向大众市场的“奇点”。 用的人越多越便宜 在创业道路上耕耘了十多年的罗永浩，非常清楚创业背后的艰辛，用一句“创业九死一生”丝毫不夸张。 对于初创公司，尤其是互联网行业，每一笔支出都是精打细算。除了有人工成本和房租成本，还有服务器成本，都是创业路上的大头支出。 动辄几千上万的月租费用，足够压垮一半以上的互联网初创公司。 云计算，则完美解决了初创公司早期资金困难的问题。利用云端的数据中心，通过互联网连接到用户的设备上，为用户提供计算服务。帮初创公司省去大量的服务器硬件、运维、管理成本。 阿里云 正常情况下，入门级别的服务器，需要三四千块钱的租赁费，还要加上电费、运维、网络带宽等成本。而云计算厂商可以把同等算力压缩进几百块左右，还包带宽、免运维，大大提高了开发进度，应对快节奏的竞争。 云计算不但省钱，还省事。 不需要考虑兼容、适配、扩缩容等一堆麻烦事儿，一键就能部署完成。更重要的是，云的特点是按需使用，就好像家里的自来水，或者电一样，有多少需求就用多少。 就如同蒸汽机和电气时代的“水电煤”一样，云计算已经成为互联网公司不可或少的一部分。 阿里云带动云计算革命 这已经不是阿里云第一次降价，就在上个月底，2月29日，阿里云全线下调云产品官网售价，平均降价幅度超过20%，最高降幅达55%。这是阿里云史上最大力度的一次降价，涉及100多款产品、500多个产品规格，数百万新老客户可在本次降价中直接获益。 其中，云服务器ECS最高降36%、对象存储OSS最高降55%、云数据库RDS最高降40%，都是云上用户使用频率最高的核心产品。降价后，阿里云核心产品价格都击穿了全网最低价。 阿里云降价并非短期市场竞争行为，而是一个长期战略选择，这是公共云的商业模式所决定的。 云计算是一个具备网络效应和规模效应的商业模式，作为亚洲最大的云服务商，阿里云为数百万客户提供一个可复用的全球云计算网络和资源池，用的客户越多，供应链采购成本、均摊研发成本和资源闲置成本就能不断降低。 简单来说，就是阿里云的客户越多、规模越大，云的价格就会越便宜。 如同阿里云创始人王坚，对于阿里云的期待那样：当需要用电的设备进入千家万户，农场和企业不约而同选择了关闭自己的发电机，转向高效的工业公用事业公司购买电力。 阿里云 不光有价格优势，阿里云同样做到技术领先。当前，阿里云已经汇聚300多万名专业的AI开发者。可以说，中国有一半大模型跑在阿里云上。 阿里云自研的盘古存储系统，通过EC、压缩等技术大幅提高了存储的资源利用率；倚天710等自研芯片的不断优化，可将数据库、大数据、AI、高性能计算、视频编解码等场景性价比提升80%以上；过去十年阿里云将计算成本降低了80%，存储成本下降了近90%。 从上个月的大降价，到现在的直播卖云，阿里云推倒了云计算革命的第一张多米诺骨牌。

屈臣氏会员数破6500万

文/陈妍 编辑/大风 新一轮的时代变革正在进行中。 AI技术的飞速迭代和商业化，给企业带来了前所未有的机遇；但市场竞争也变得超乎寻常得激烈，如果企业没法跟上脚步，就可能面临被淘汰的风险。 在这样的背景下，最近，东软集团在上海举办战略发布会，宣布全面开启解决方案智能化战略，业务重点放在医疗健康、智能汽车互联、智慧城市等领域，打造AI赋能、数据价值化和服务化的解决方案。 这是一家30多岁的软件企业，面对时代变革的趋势，做出的回应。 作为中国第一家上市的软件公司，东软经历过PC时代和移动互联网的大变革，依然常变常新；眼下，它又选择充分拥抱人工智能，继续变革，以适应不断变化的环境和技术。 在发布会上，东软集团创始人、董事长刘积仁说了：“东软走过了30多年，能够活到今天，是幸运的。但是最幸运的是，我们不断反思自己有什么问题和毛病，并且可以大胆地、快速地改变这些毛病。” 将创新刻在DNA里，或许是东软坚守至今的原因。 技术颠覆时代，东软再次顺应变革 作为一家软件公司，30多年了还能够求新求变，其实是很少见的。 背后的一个现实原因是，环境变了，技术变了，需求也变了。可以看到，这两年，人工智能达到了前所未有的发展高度，大数据也进入爆发期。AI作为新的底层技术，点燃了第四次科技革命，算力越来越便宜，算法力量也更强大了。 在这次发布会上，东软也提到了客户对于解决方案需求的转变，过去是想实现其系统流程的精准运行，如今更看重的是智能化和数据价值创造。那么以东软为代表的企业，不得不去思考，未来在哪里。 因为时代一直在变，不变是死路一条。 好比说今年开年的时候，创意设计软件公司InVision宣布倒闭了。这家曾一度拥有130亿估值的明星独角兽企业，在巅峰时期，用户数量超过500万，年营收超过了1亿美元，如今却被迫迎来了自己的落幕。 InVision之所以失败，就是因为他们不再倾听客户的声音。很长一段时间里，公司都沉迷于无效竞争，放弃创新，开发进度缓慢，忽略市场和客户反馈，产品3年没改进，一步步陷入泥潭之中。 曾经因为改变了整个行业而崛起，最终因为趋于平庸而湮灭，这也是许多软件企业短暂一生的缩影。 回到当下，AI的确带来了新的技术风口，但企业想要抓住不太容易，背后涉及到大量人力、物力、财力，同时也得有足够多的经验和数据积累，去满足大模型的学习。 就像东软对于人工智能的探索，从来不是临时起意。 2004年的时候，国内几乎没有布局AI的厂商，甚至行业对于AI的概念都处于一知半解的状态。东软却做了个罕见的决定，启动了人工智能的研发。当时的切入点是高级辅助驾驶，东软利用算法，从无数真实的交通场景中，通过机器学习和深度学习，提取出障碍物的抽象特征。 东软集团 正是这样超前的视野，加上这么多年的布局，让东软获得先发优势，眼下有了稳定的客户，有充分的应用场景，能获得海量有效数据。 但另一方面，东软又始终保持着一种危机感，在AI创新和研发上，不敢有任何松懈。根据财报，光是2023年上半年，公司新增登记软件著作权136件，新申请专利75件，授权专利75件，其中授权发明专利66件，主要分布在大数据分析、人工智能等领域。 财报数据显示，2023年上半年，东软研发支出高达4.64亿元，较去年同期上升近13%。 这种all in AI态度背后，是看到了智能化带来新的增长机遇。正如刘积仁在发布会上说的：“在发展的过程中，我们看到了东软有巨大的能量和空间还没有释放，给了我们追求变革奔向未来的勇气。” 在技术颠覆时代，东软站到了一个十分特殊的战略地位。 渗入各行各业的毛细血管 眼下，人工智能是个大热词，什么行业，什么领域都想分一杯羹。AI概念能蹭则蹭，但很多企业光有概念，没干实事。很大程度上，这些企业只是在用AI包装自己，营造一个契合时代背景的高大上人设。 但比起AI概念本身，更重要的是能力的落地，企业所提供的技术，真正利好整个社会。 对于东软来说，30多年来，深深扎根于智能汽车、健康医疗、智慧城市、企业数字化转型等领域，一直跟随着客户的需求，踏踏实实为他们解决问题，积累了丰富的应用场景和数据。如今底层逻辑没有改变，仍然是以客户需求为导向。 东软想要做的事，也不是单纯地给原先业务加上数字化系统，而是让AI技术和这些行业解决方案融合到一起，对服务模式进行重构，为客户专门制定的智能化的、数据价值化的、服务化的解决方案，为客户创造价值。 好比说健康医疗领域，过去IBM、谷歌、微软等科技巨头，都尝试过用AI改造医疗行业，但最终都失败了。原因就在于，资本层面再火热，也解决不了AI在医疗场景落地的困难。 在这件事上，东软倒是有自己的解决方案。 在医疗行业内，一直存在一个问题，对于有技术的学者来说，他们手上没有数据，对于有数据的医疗机构来说，它们缺少好的研究平台和相应的研究人员。因此有很多医疗数据被荒废了，没有实现应有价值。 东软深耕医疗行业很多年了，两边资源正好都有，能将二者结合产生的科研结果落地。让医学能力从医生个人技能中解放出来，走向数字化平台，变成可大规模复制的应用。 东软官网截图 比如东软和北京协和做的智能设备，让病人进到实验室的所有对话由语音驱动，他们躺下来扫哪个部位也是全智能操作。尤其是在紧急救护方面，对于像是主动脉夹层这种危急病症，AI技术可以实时分析CT扫描结果，一旦发现异常立即启动急救程序，大大提高了救治成功的可能性。 这背后，东软用了8年时间，耗费无数心血财力，才实现了从探索到破局。如今冲破坚硬的天花板后，东软也形成了竞争壁垒和优势。 值得注意的是，技术虽然最终是为了服务社会，但同时，它也是一个商业行为，需要有可持续性。 东软提供了一种思路，在和医疗机构合作过程中，先帮医院解决数字化临床所遇到的实际问题，之后通过解决方案产生并积累大量有价值的数据，再通过人工智能、大数据与解决方案的充分融合，将这些数据应用起来，比如用于医保控费、构建医学知识图谱、慢病风险评估预测、ICU患者并发症发生风险预测等等，不仅帮助医院完成数据变现，还可以为东软带来持续、稳定的收入。 在市场残酷的淘汰赛下，未来真正能跑起来的，仍然是掌握核心竞争力的少数企业。 立足行业30余年，常变常新 回过头来看，创立至今，东软一直更倾向于做长远生意。 早在1996年，东软就进入了医疗设备领域，这个决定放到当时来说，是相当勇敢的。彼时中国大型医疗设备完全依赖国外市场，竞争对手很强悍。东软作为一家软件企业，此前没有相关经验，公司只有200多人，收入也很有限。 但一方面，中国人需要有自己的高端医疗设备，另一方面，CT机也可以看做一台能够表现软件价值的计算机，如果东软能做到，将会在软件开发上有更大的竞争力。于是东软顶着压力，将软件与制造业结合，生产出了中国第一台CT，也让中国实现大型高端医学影像设备“0”的突破。 东软CT机 正是这种超出常规的跨界，做出行业未曾出现过的创新之举，东软也逐渐成为医疗健康领域的集大成者、引领者。 又比如说，在智能汽车领域，眼下中国乃至国际市场，都呈现出一种极致内卷的状态。这一点在汽车软件的研发和应用上，有着突出体现。软件代码量在不断增加，对软件的需求也越来越大。对任何企业来讲，想要立足都不是件容易的事。 东软之所以能保持一定的优势，和它30多年来的深耕有很大关系。 公司成立之初，东软就涉足了汽车软件领域，一开始中国没有私人汽车，就为外国客户提供服务，一路走来，见证了行业的快速发展和变革。眼下，智能汽车不止是交通工具，还是一台移动的计算机和智能终端设备。 对于整个行业的超前思考和经验累积，让东软呈现出强大的技术实力和服务能力。如今它把软件当做核心技术，为车厂提供汽车基础软件平台、整车操作系统、智能座舱、自动驾驶、EV动力系统、车云一体、智能通讯、信息安全、大数据等关键领域的平台、产品、整体解决方案和服务，获得了国内外多家大型车厂的认可。 东软官网截图 这些年下来，东软始终保持好奇心，不断挑战，不断学习。它用实际行动证明了，唯有变革才是不变的真理。可以看到，东软尽管30多岁了，但跟大部分企业相比，反而更加“年轻”。 立足当下，反思过去，顺应未来，而这，也让东软立于不败之地。

文/陈妍 编辑/大风 董宇辉又闹出风波了。 2月27日上午，董宇辉的微博账号内容显示全部清空。对于这件事，有接近东方甄选人士向媒体透露，这是个人行为。 事情起因是，最近这几天，“与辉同行”直播间上架了内衣内裤产品，有网友在评论区多次要求董宇辉讲解，却被董宇辉拒绝三连——讲不了、不会、别难为人。事件逐渐发酵，“董宇辉三拒讲解内衣内裤”登上热搜话题，过程中也出现了歧视女性的声音。 董宇辉得知自己又上热搜后，第二天就清空了微博。 牵一发而动全身，2月27日上午，港股东方甄选低开低走，一度跌超5%。截至收盘，报每股23.5港元，市值238.92亿港元。 作为一个公司的管理者、新任抖音一哥这样的公众人物，董宇辉的处理方式是欠妥的。 流量再大，也是salesman 现在的董宇辉，可以说是光环无限。 当初董宇辉还在东方甄选直播间的时候，靠着双语带货牛排，一炮而红。后来“与辉同行”直播间成立后，首播当天GMV高达1.5亿元，登上抖音带货榜总榜第一名，董宇辉也荣升为新一任抖音带货一哥。 董宇辉在东方甄选直播间带货 可以说，董宇辉始终是站在流量风口上的人，也靠着流量功成名就，赚得盆满钵满。 回到这次事件本身，董宇辉之所以闹到热搜上，就在于作为顶流主播、抖音一哥，却不肯讲解自己直播间带货的内衣内裤，只是引导性地说了一句“需要的朋友自己拍”。哪怕有网友起哄，“不讲就不买”，董宇辉也只是说：“不买算了，不买就说明你不需要这个东西。” 按照董宇辉自己的说法，“好多东西我是真的不懂，也没啥其他的原因。大家别误会，我就是害羞。有人说我歧视女性，男性内衣我也不讲，这和歧视有啥关系？” 一定程度上来说，可以理解董宇辉的做法，他从老师转型的时间也不算很长，思想相对传统，对于一些私密生活用品和生理结构的话题，会有些敏感。加上董宇辉对外一直是个“文化人设”，如果网上四处都是他讲解内衣内裤的切片，对于他形象可能有所影响。 董宇辉 但抛开各种附加标签，在带货直播间里，不管是董宇辉还是谁，首先都是一个销售员。那么作为销售员，了解自家产品，向消费者讲解清楚，是这个岗位的职责和义务所在。更何况内衣内裤从来也不是不可言说的低俗产品。 退一万步讲，这样的风险是可以事先规避掉的。现在董宇辉对于“与辉同行”直播间，有绝对的决定权，如果在他的观念里，内衣内裤类产品不适合讲解，那么选品团队一开始就可以不上架相关产品，又怎么会有后续的舆论风波？ 揣着泼天的流量，放不下自己的清高，不愿意讲解产品，这是一种不敬业。 一个失职的管理者 在salesman的身份之下，董宇辉现在还是东方甄选的高级合伙人、与辉同行的主要负责人，他必须要对自己的团队和公司负责。 之前锌财经在文章《抖音一哥无人争》中指出过，现在董宇辉在东方甄选占据相当重要的位置，结合东方甄选2024财年中期业绩来看，“与辉同行”1月的销售额，能占到东方甄选半年GMV的15%以上。 但同样的，作为一个新晋的管理者，董宇辉似乎是缺乏经验的，甚至有些失职。 董宇辉是东方甄选的对外“门面”，也是一切舆论争议的源头。从团队或者公司的角度出发，面对外界争议，应该要去建立管理体系，危机应对机制。如果做错了，就要立正挨打，如果没做错，那就去正面应对、回应、甚至反击。 与辉同行团队 无论如何，做重要决定前，都得三思，而不是一时情绪上来了简单退出。 眼下董宇辉的做法，不过是想躲进自己的舒适区“圈地赚钱”，本质上是一种逃避争议和质疑的行为。 尊重这个时代 在直播电商的浪潮下，造就了董宇辉、小杨哥这样的时代产物。当他们成长到一定体量，拥有巨大影响力的时候，站到聚光灯下，接受监督和讨论是必然的。 回过头来看，原本也是像抖音、微博这样的平台，给予了董宇辉们名利。 想当初，董宇辉和孙东旭闹矛盾，一开始只是董宇辉粉丝圈内部，小范围发酵，没引起太大波澜。直到小作文事件频频登上热搜，网友们对孙东旭的行为，展开一轮又一轮讨论和质疑，才反过来推动东方甄选解决问题，有了如今的“与辉同行”和董宇辉。 孙东旭 平台巨大的流量关注，对小作文事件的圆满解决，发挥了不小的作用。 但流量是中性的，舆论风向也不可能永远顺着董宇辉来，有的时候作为公众人物，自己也不得不面临质疑，甚至是误解，这也是董宇辉们必须承担的社会责任。 换句话说，在平台里，广大用户让董宇辉们成为了顶流，也是他们的衣食父母。那么对待用户的评价与监督，顶流们也得学着倾听。直接删除退圈，显然是对用户们的不尊重。 进一步来看，这种“任性”的行为，也会引发资本市场的波动。 其实可以感知到，一直以来，股东们对于东方甄选这家公司的评判，很大程度上是出于董宇辉个人IP价值的考量。否则不会出现，小作文事件期间，东方甄选的股价也跌跌不休，市值一度蒸发超40亿港元。 现在董宇辉表面上与东方甄选“分家”了，实际上仍受控于东方甄选，那么董宇辉的一举一动，还是影响整个集团的利益。他一旦失控，可能会把公司直接拖下水。可以看到，董宇辉刚微博清空，紧接着东方甄选股价下跌，这就是最好的证据。 从长远来看，这样的行为一定是会被反噬的。尊重衣食父母，尊重这个时代，是最简单的道理了。

文/陈妍 编辑/大风 一名导购需要具备什么样的学历和沟通能力？ 导购这个角色，从中国的消费市场进入自由交易时代以来，就已经存在。消费市场发展至今，当消费者的千人千面展现在每一个零售商面前时，围绕以消费者为中心的数字化转型就显得很重要，当然也包括导购这个角色。 零售商们新的数字化转型不仅仅是服务好到店的顾客，更是做好记录，建立线上联系，以求得更高概率的复购。 所以，回到开篇的问题，品牌主的回答是招聘更高学历的导购吗？显然不是，这就意味着更高的成本。但做好数字化转型，品牌主就能以最低的成本，去管理好这个语言直面客户并且直接影响销售额的岗位。 周大福是国内知名的珠宝时尚行业，线下的导购已经超过5万名。他们已经全部接入企业微信。在珠宝行业，由于客单价高，同类竞品甚至都扎堆开在同一区域的情况下，导购的角色就尤为重要。 他们需要见好和客户的第一面，尽可能地把他们留存到线上，品牌方也得以做后续的深度运营。 2019年，腾讯在零售行业提出了智慧零售的概念。也是当年，周大福全面拥抱智慧零售。周大福电子商务高级总监张黛红说，腾讯的智慧零售让周大福的5万多名销售实现了数字化的升级。 到目前为止，腾讯智慧零售已经服务零售行业5年。消费市场也经历了巨大的变化。进入存量时代，商品交易的渠道越来越多、消费者变得“越来越挑剔”、流量见底后私域运营成关键。 但万变之下，不变的是，谁能理解当代消费者，谁就能做好生意。腾讯的C端基因，也成了腾讯智慧零售服务品牌方的利器。 抓住千人千面的消费者 消费市场的时间再倒退20年，信息渠道单一、交易渠道单一。 上世纪九十年代以来，正是电视机、VCD等产品开始普及的年代，品牌方从中看到了商机，一个又一个魔性的广告诞生了。比如电视广告界那对“著名”的大爷大妈，十年如一日地用销魂的舞姿和洗脑的广告词，占领了大部分的电视台。 当时的信息渠道也不发达，大部分人逢年过节想送啥的时候，脑海里不自觉地就会浮现那个品牌的名字。可以看到，在电视大广告年代，能够通过洗脑式的广告，造就一款爆品。 眼下的情况不一样了，市场进入了千人千面时代。比起被动接受信息，消费者有能力通过各种渠道去了解产品的信息，会根据自己的需要，主动做出购买决策。 他们也不单是追求产品本身，还有更多维度的价值需求。比如说走进一家小酒馆，不只是想喝精酿，也有坐下来同好友相聚的社交渴望；买一束花、一个香薰蜡烛，背后是对美好生活方式的向往；不仅重视产品质量和性能，还关注品牌形象和服务体验。 当卖方市场完全进入买方市场后，品牌又该如何应对？ 自然堂集团（原伽蓝集团）是国内美妆护肤的头部品牌，自然堂那些年的行业地位，也变相地说明了品牌实力。只不过，在海外品牌和新锐品牌的双向夹击下，国货美妆所面对的早已不是昔日那个江湖。想要抓住新一代消费者的心，并不容易。 时移世易，品牌经营模式必须得向“全域经营”进化。 但对于以线下渠道为主的品牌来说，一开始搭建私域遇到的困难不少，门店商厦里的导购们从来没用过数字化工具，经销商们对店铺的数字化升级也存有疑虑。 到2020年的时候，自然堂集团专门找到腾讯智慧零售这位专业的外援，来打辅助。就拿导购数字化这件事来说，自然堂集团和腾讯智慧零售一起研发了一项培训计划，开发有针对性的BA大赛，设立数字零售班。公司还独创了一套双积分系统，为BA和顾客提供双向权益，导购靠着交易可以得到额外的提成与奖励。 导购们借助企业微信及相关工具，终于实现了线上和线下的整合；到消费者这边，其实是小程序让他们感受到场景边界消失。 比如说买黄金首饰这事，过去消费者只能到线下店去买，要是看中一款戒指，又觉得某些方面不合适，只剩下两个选择：一是忽视缺点买下，二是换家店看看其他。总之，不管怎么选都不可能完全满意。 如今在微信生态内，周大福上线了一款叫“周大福定制”的产品，到小程序里点一点，就能线上定制一款产品，满足个性化需求。这也帮周大福的线上线下场景无缝衔接，实现一整个闭环。 相关数据显示，“周大福定制”一年就是好几个亿的收入，增量也非常快。 此外，周大福将给客人展示、试戴珠宝的托盘——行业内也称为“智能奉客盘”——纳入数字化技术建设的一部分。 “智能奉客盘”可以识别珠宝货品上的标签信息，将相关数据传递给品牌汇总分析，比如产品和元素出现的频次，以及转化购买的成功率等等。这些一线零售信息能帮助周大福更好地把握流行趋势，并高效设计开发产品。 自然堂、周大福等等品牌，都用实际行动证明，千人千面的时代，每一个消费者都值得被用心对待。 打造生态闭环，深度连接消费者 在理解和尊重当下千人千面的消费者之后，对零售商们来讲，才会有后续的私域运营。 但同时，让许多商家困惑的是，即便是在各个渠道引流，也吸引到了消费者，却在后续的深度运营上出现了问题。 本质上，还是他们无法深度连接数字化时代的消费者。 代理商和经销商的渠道模式迄今已有近百年的历史，过去这种模式成就了不少渠道公司，比如说运动行业的滔搏。滔搏在全国300多家城市，有6000多家直营门店，和十多个运动鞋服品牌建立了战略合作伙伴关系。 但是代理商渠道模式的壮大，也会带来一系列问题。从代理、批发、经销到零售，渠道环节越多越复杂，品牌方就越难直接快速获得消费者反馈。尤其是对于一些新兴品牌或者需要重新定位和包装的品牌来说，仅仅依靠拓展渠道或加强销售，根本无法实现快速增长。 即便滔搏早在线下渠道沉淀了海量数据，但由于数字化程度低，不同渠道间又相对独立，对市场的判断更多依靠经验，做不到精准理解消费者需求。时间一长，自己流量池里的用户自然留不住，或者从“活粉”变成了“僵尸粉”。 对于滔搏来说，一场数字化转型的革命，几乎成了必选项。 去年，滔搏接入腾讯智慧零售系统，在用户精细化运营上实现了质的变化。在后者的帮助下，滔搏运动在自有体系中庞大的会员数据基础上，获得了更细颗粒度和多场景多维度的用户洞察和会员洞察，来帮助他们更好理解消费行为和趋势。 对用户管理效率的提升，也让滔博有了更加完整的运营思路和运营策略，同时对腾讯生态的每一个场景有了更明确的定位，用社群促进用户活跃，用1v1满足用户服务，用视频号公域获客，用小程序完成交易，用会员形成高复购，通过一整套组合拳构建私域流量闭环。 其实滔搏运动这一路走来，也是中国商业史的一个缩影，从过去的线下渠道为王，逐渐走向全域一体化经营，打通数据链路，强调数字化经营思维，精耕细作的商业模式。 于平台方和品牌方而言，渠道会一直迭代，但本质上的逻辑是，一起探索人货场交互的更高效逻辑，用数字化的管理和工具带来更高的效益。一条完整的链路之下，也实现了品牌对用户的深度链接和优质服务。 实现公私域联动，寻找新增量 进入存量时代后，寻找新的增量成为了各个行业的共同命题。 流量红利已经接近尾声，当下是一个更复杂、更多变、竞争更激烈的市场。在内卷的竞争下，企业需要掌握足够的敏锐度和反应速度，才有可能打通增长的正循环。 伊利，从上世纪五十年代，仅由95户养牛专业户组成的“呼市回民区合作奶牛场”，发展成为中国乳业不容忽视的龙头企业，可以说走到今天，是紧跟时代的结果。长年以来，伊利都扎根于线下，通过门店连接到无数消费者，而眼下，对于这家传统企业而言，也需要在线上通过公私域结合，来扩增量、提存量。 回看零售发展史，全域经营算不上新概念，长久以来未能真正实践是缺少基本条件。这些年来，包括伊利在内的许多头部零售企业，都在腾讯智慧零售的陪伴下，积淀了足够多的私域数字资产，数字化能力也愈发强大了，这才为全域经营提供了先发条件。 不得不说，在微信庞大的用户生态里，实现公私域联动的链路有很多。就像伊利，去年以来对视频号深入布局，尤其在618、双11等一些大促活动期间，靠着内容营销和互动玩法，吸引到不少公域的用户，而这些用户又进一步被引入私域精细运营。 同时，伊利把视频号作为一个触点，公域引流，私域运营，实现微信生态的互联互通。通过发动线下的3万多名导购做社群，进行分类和更精细化的运营。现在导购不止是在社群里发促销信息，还会发5秒、15秒的短视频，用更生动的内容形式跟用户做沟通。 此外，为了解决内容运营专业人才不足的问题，去年10月份，伊利联合腾讯开展了明星主播赛训计划，共600多人参加，进行为期21天的专业培训及实战，通过赛训选拔出来的头部人才也可成为伊利旗舰店的兼职主播，并将内容运营的技能应用到实际工作中。 公私域联动下，伊利打破了传统的营销模式，也给公司带来了意外之喜。根据伊利提供的数据，倍增期间，伊利小程序GMV年比年同比增300%以上，集团在视频号运营和直播带货上也有着亮眼表现，目前带货GMV居行业头部，其液态奶品类更是在私域创造了约4亿元的收入。 在不少品牌都患上流量焦虑症的当下，微信生态庞大、稳定、且活跃的流量，显然是众多品牌方不可能忽视的阵地。而对腾讯智慧零售来讲，如果说过去五年是和商家完成了数字化的升级，那么接下来在这个存量时代，帮助商家拥抱全域、寻找新增量又成了新的目标。

作者｜陈 妍编辑｜大 风成渝地区双城经济圈在我国“一带一路”和长江经济带交汇的地方，是西部陆海新通道的起点，连接起西南西北，还能把东亚、东南亚和南亚的人和货都串起来，地理位置相当不错。所以说加快推动其建设，也一直是我国经济建设的重要环节。

文/腾讯智慧零售近两年来，伴随数字技术升级以及理性消费观念回归，快消行业加速进入深度调整期，行业结构、市场结构、产品结构以及消费结构也迎来多重变革。为在不确定的时代下探寻确定性的增长，众多企业纷纷加码全域经营，希望以消费者为中心，以数字化

文/转载自北京青年报 在《网络游戏管理办法（征求意见稿）》引发社会热议后，国家新闻出版署方面做出最新回应了。 12月23日，国家新闻出版署有关负责人表示，征求意见稿是“立足于保障和促进网络游戏行业繁荣健康发展”，起草过程中通过多种方式广泛听取了相关部门、行业协会、企业等各方意见。对于各方就征求意见稿第十七条、第十八条及其他一些内容提出的关切和意见，将认真研究，并将在继续听取相关部门、企业、用户等各方意见的基础上进一步修改完善。 在此次征求意见稿激起游戏股大跌（腾讯股价跌12.348%，网易股价跌24.598%）的连锁反应的情况下，国家新闻出版署方面及时回应舆论关切，亮明政策出台初衷是“保障和促进网络游戏行业繁荣健康发展”的立场，这显然有助于消除很多人的疑虑，提升业界的信心。 有基础共识，才有稳定预期。在当下，“保障和促进网络游戏行业繁荣健康发展”就该是社会各方对于游戏产业的共识。很大程度上，官方要“保障和促进网络游戏行业繁荣健康发展”的表态，就是在引导更多人更全面地看待游戏产业的深层次价值。 过去较长一段时间，不少人对游戏人的认知停留在消遣工具、娱乐方式的层面，并由此产生了窄化理解与消极认知。今天，越来越多人已经意识到，游戏的价值不止于“玩”，它的内涵与外延都很丰富：网络游戏既是集声、光、色、艺于一体的“第九艺术”，也是游戏为体、文化为骨的文化传播新载体，还是兼具人文容量与科技含量的文化科技融合型产业。 应看到，在科技变革和数实融合的语境中，在AI、芯片等关键技术持续突破的背景下，网络游戏的价值正愈发凸显。前几天，中国音像与数字出版协会、工信部工业文化发展中心联合发布的《超级数字场景源动力——游戏科技与创新应用研究》中就明确，超级数字场景已成为游戏的本质属性，游戏科技通过外溢推动与赋能支撑正助力各行业数实融合转型和应用创新，在越来越广泛的社会生产领域释放出巨大的数字生产力。 报告还测算了游戏科技2022年的跨行业科技进步贡献率，显示游戏科技对于芯片、AI、云计算、手机等产业的科技进步贡献率分别达到18.65%、31.37%、51.08%、46.76%。正因为游戏里有数字生产力，以欧州议会颁布38条“游戏新政”为标志，世界主要经济体都在站在发展前沿科技的层面对游戏产业做出前瞻性布局。 当此之时，“保障和促进网络游戏行业繁荣健康发展”，为游戏产业发展创造良好的环境，夯实我国游戏产业在全球产业格局中的优势地位，尤为重要。 “保障和促进网络游戏行业繁荣健康发展”，逻辑基点正是对游戏价值的充分体认。也只有让游戏行业健康繁荣发展，才能发挥其对我国经济真实力、科技硬实力、文化软实力的助推作用，对培育创新生态、输出优质文化的助益价值。 这倒不是说，游戏行业出现的负外部性不需要去规范。这些年来，在防止**人游戏沉迷上，监管层面和游戏行业共同发力、多措并举，在号称“史上最严”防沉迷规定的“830新规”推动下，我国游戏行业已建立全球最规范严密的游戏防沉迷体系。 数据可供佐证：腾讯2023年第一季度财报显示，**人在游戏时长、流水中占比仅0.4%和0.7%，较2020年同期大幅下降96%和90%。在采取领先行业的**人保护措施后，本土**人游戏时长占比已长期维持极低水平。其他游戏厂家的**玩家数量、游戏时长等也大幅下滑。 此次征求意见稿发布后，国内多家头部游戏企业做出了回应。腾讯游戏副总裁张巍回应称，“自从2021年未保新规发布以来，腾讯一直严格贯彻落实管理要求，目前**人的游戏时长和消费数据都处于历史最低水平。新的管理办法征求意见稿对于游戏合理的商业模式，运营节奏等关键要素并无本质改变”。张巍认为，新版管理办法明确了对行业的支持态度，特别在鼓励精品原创游戏方面给出了指导性意见。网易今天也回应称，过去几年游戏行业在**人保护等重点领域取得了长足进步，本次征求意见稿主要是弥补2019年以后相关管理办法缺失问题。 都说“规范是为了更好的发展”，对包括网络游戏在内的很多行业来说，“规范”是手段，促进“更好的发展”是目的。如果说，中国游戏行业过去数年取得了长足进步，那接下来的新规也该是推动游戏行业“从长足进步迈向更大的长足进步，从繁荣发展走向更大的繁荣发展”的动力源。 也应看到，政策出台难免会引发各种社会反馈，征求意见正是根据反馈再研究再评估的契机。网络游戏监管也是，相关政策出台是个不断调适和完善的过程，着眼长远发展、听取多方意见、努力减少政策“瞬时冲击”，是政策从完善走向更加完善的应有之义。 国家新闻出版署有关负责人在回应中提到，“部门规章向社会公开征求意见是更广泛听取意见、完善规章条款的过程”，将认真研究舆论热议内容，在继续听取相关部门、企业、用户等各方意见的基础上进一步修改完善。这就为政策继续完善预留了足够空间，也契合公众对科学决策施策的期许——在广泛听取民意的基础上去完善该完善的，方能凝聚最大公约数，让政策取向与民心所向、与产业高质量发展指向“对齐”。 促进网络游戏行业繁荣健康发展，是监管层面、游戏行业和社会多方共同期许的方向。围绕这个方向一起努力、相向而行，中国网络游戏行业必定能走得更好更远。

7年时间，小鹅从诞生到不断成长，一路陪伴不同行业的朋友走过了精彩的创业历程。为了感谢新老朋友的陪伴，12月19日，我们以「你和我的创业故事」为主题，举办了7周岁直播生日会。本次大会，我们第一次采用周年庆直播的方式，汇报了七年以来的实践成果

文/川川 编辑/大风 面对今年海外储能行业的“风云变幻”，众多国内企业不禁挠头。储能作为注重线下安装售后的高技术行业，尤其安装商稀缺的海外，储能企业下一步怎么做？ 基于全球加速能源绿色低碳转型的现实意义，以及全球新兴市场及发展中国家对能源绿色低碳转型国际合作的迫切需求，同时为了更好促进福建省分布式光伏储能提速发展，3S作为国内首家储能出海一站式服务平台，受邀参加2023年12月14—15日由福建省太阳能光伏商会联袂厦门国贸集团股份有限公司联合主办的“2023厦门国际新能源发展大会暨光储供应链对接会”，一同探讨国内储能企业的面临现状及解决法案，帮助更多的储能企业顺利出海。 储能企业出海，姿势大于知识 “当今的储能赛道超级拥堵、产品同质化严重、价格竞争激烈，面临了众多挑战及问题”，3S的创始人&CEO谭奕在会上分享到。 “复杂营商环境、开办运营成本高、信任建立周期长、沟通文化差异大、管理衰减、合作方服务半径有限、售后问题出现频率远大于预期等问题都在困扰着众多国内企业。选择适合自己的出海“姿势”，即可操作性、落地性、可行性、务实性的出海方案，迎接“海上”各类挑战，顺风而为，才可以顺利出海，否则会有很大的“淹死风险”。” 多年的商业实战经验，曾在世界500强可口可乐等多家公司担任过高管职位的他，也是一名连续创业者，在多个互联网企业有着卓越表现，拥有20多年企业操盘和管理的实战经验，练就了其敏锐的商业洞察能力。 在储能赛道上，众多的企业想生存发展，出海已是大势所趋，但是众多企业出海中面临了众多问题，“盲目出海”“水土不服”等问题也越来越明显。 谭奕分享到，造成这种多种问题的其实质原因是，国内储能企业没有本地化资源，出海不能落地。众多的企业出海商业模式还是停留在“大经销商”到“大安装商”到“区域安装商”分销模式，很难触碰到真正的实际需求用户，价格难以把控，很多企业更是增需不增利，陷入了“两难境地”。 3S本地化服务，让储能出海可落地 3S（Safety Saving Smart）能源科技是一家国际化、科技化、智慧化、本地化储能出海一站式服务平台，包含本地化服务、代运营+本地工程技术服务、3S-OS碳普惠能源云服务三大核心业务板块，其本地化服务核心就是帮助国内储能企业出海实现落地化。 本地化服务包含：准经销商服务、安装商整合平台服务、售后维修SaaS服务三类服务，已在日本、英国、美国、德国、意大利、西班牙、希腊、法国、泰国、印尼、澳大利亚、南非13个国家及区域整合安装商资源约1345家（数据持续增长中），且设立并运营3S Energy Solution本地团队和公司，可以帮助企业去“中间商”，在3S的平台上直接匹配本地化安装商，了解当地需求，满足用户定制化、个性化需求，主打“物美价廉”。 在嘉宾对话环节中，国合洲际能源咨询院王进院长，对3S的一站式储能出海服务给予深厚的肯定与期望，希望3S通过对海外资源的整合优势，帮助国内企业摆脱政策、法规、贸易纠纷等等一系列“出海难”问题，让出海变得不再是难题。王进院长开玩笑地说，“我会监督你们3S的，可不要让国内企业‘再受骗’哦”。谭奕自信地回答表示，服务好国内储能企业，让出海更容易是我们的使命，欢迎王进院长的监督与指导，这样我们3S会做得更好。 为了更好服务国内光伏储能企业，会议当中3S与福建省太阳能光伏商会达成战略合作，一同为福建省光伏储能企业出海赋能。 最后会议中，3S创始人&CEO谭奕表示，想要突破这一系列出海难题，储能企业需要深入当地市场，了解当地的政策、法规、营商环境等等，建立本地化团队，切入到实际需求用户，掌握“第一手”市场需求动态，才能更好地满足用户需求。这也是3S成立的初衷，提供完善的一站式出海解决方案，希望可以帮助更多的储能企业，让储能行业出海业务变得比国内更容易。

文/路世明 编辑/大风 2023年的储能市场，“风云变幻”“冷热交替”。 截至2023年11月，全国现存储能相关企业143,339家，新注册储能相关企业61,116家，约占总数43%，众多企业的纷纷入局，也让这个赛道格外拥挤，国内的“内卷”也让众多企业开始转战海外市场。 随之而来的是储能赛道拥堵、产品同质化严重、价格竞争激烈问题越来越明显，让海外市场“由热变冷”。同时，伴随着《欧盟电池与废电池法》的生效，法规要求电动汽车电池与可充电工业电池计算产品生产周期的碳足迹，未满足相关碳足迹要求的，将被禁止进入欧盟市场。 西方世界对我们的发展限制，使得中国企业出海难度持续性增加，除了此前的碳关税等相关限制，储能出海还要面临新的一系列难题。 在国际层面，部分国家实施的技术保护政策限制了中国电池企业的技术引进；各国的环保法规可能对中国电池企业的生产运营产生影响；全球电池产业竞争激烈，中国企业需应对国际巨头的挑战...... 具体到业务层面，企业因为对不同国家的政策、法规、行业等信息不了解，不好搭建本地销售团队，造成出海难。同时，由于缺乏本地服务团队，导致获得信息之后，不能及时准确的对接客户，造成接单难。包括落地层面，也因为缺乏运维团队，导致储能产品的运输、仓储、落地安装、售后等问题难以解决。 虽然储能出海难度面临困难重重，但是伴随着各个国家的碳达峰时间点在即，双碳大背景下，全球的能源危机持续紧张，全球能源替代的方向，业务依然充满着机会点。 当然，作为一个各环节目前有所缺失的新兴产业，除了持续地进行能源变革、新技术引入、效率提升、产品智能化升级，以及扩大规模化带来的边际成本优势之外，还有很多环节需要完善，甚至还有很多商业模式还没有解锁。 不过即便问题重重，黄超燕及其团队经过了一年多的国内外全球市场调研，依然发现了巨大商机，与全球合作伙伴们联合创立了3s-energy，为国内储能企业出海助力，同时为大家拓展新的无限可能，共赢双碳大赛道产业机遇。 国际超模跨界储能 作为国际超模的黄超燕，是四川大学客座教授，国际微笑组织中国亲善⼤使，曾任上市公司赫美首席品牌官及公益大使，Miss Yolanda品牌创始人，拥有十余年一线国际出海经验，丰富的商业管理经验，以及丰厚国外人脉资源储备和全球视野，并长期致力于美学研究以及中国企业出海探索，同时担任奔驰、华为、GC、⼒拓、法国娇兰、施华洛世奇等品牌的跨界合作艺术家。 同时，黄超燕更是一名绿色健康生活方式美学的践行者，热爱公益的她力行低碳出行，为绿色地球、碳中和付出行动。在一次国际绿色公益活动中，她观察到储能循环系统正是众多国家在积极推行的绿色节能减排方案，促进碳中和。虽然这是一个从美学到科技的巨大跨越，但如果绿色可持续能源可以让这个星球变得更美，那不也是能让自己一直钟爱的美的事业得到更好的升华和延续么？ 在此之后，黄超燕调研走访了大量新能源储能企业，并参加了国内外各类储能相关展会后，黄超燕发现自身资源有很多可以帮到这些企业完成海外的落地和闭环。黄超燕最终决定联合创立3s，为储能企业出海挣取碳汇贡献自己一份力量。 出海并非易事 一面是巨大的市场发展空间，另一面是“有利可图”的政策利好，中国储能企业开始在海外市场频频布局。 但就眼下来看，储能出海的故事并非那么的“精彩”。储能这个高时间成本、机会成本的行业，众多储能企业出出海面临了以下问题。如： 1. 行业认知成本高； 2. 运营成本高； 3. 管理成本高； 4. 营商环境不熟悉； 5. 产品同质化严重，狂打“价格战”； 一窝蜂出海之后，我们的储能企业们骤然发现，海外的服务环境与国内天差地别，这也让储企们造成了大规模积压。今年下半年，储企都在抱怨出海卷，但是卷的原因大家并没有深度去剖析以及有合理的应对方案。 产业发展太快带来的同质化竞争，以及海外的蓝领工人成本居高，电力施工安装属于高技术门槛的工种，海外安装派单积压，无法有效处理，导致了出现大规模的储能电池在库时间过长，规模增加了成本。 同时，企业依然还在传统贸易行为，商业模式都还在最传统的交易上，根本没有意识到一些关于碳收益的事情，更别提如何去经营运用了。 加速赋能储能企业 作为一家专注中国储能企业出海落地的服务企业，为帮助企业顺利出海，3S与各国合伙人们在日本、美国、英国等十余国设立并运营3S Energy Solution本地团队和公司，利用海外资源整合、国内强大供应链生产制造设计能力，能够为储能企业出海设计更匹配的多场景产品，帮助储能企业快速适应海外更广大用户的差异化、个性化、地域化需求。 这种线上结合线下、科技结合贸易、打通海外本地化服务供给综合服务模式，在深厚的团队基础上，3S根据中国企业出海不同阶段，提供了一站式出海服务，3S的本地化服务包含了准经销商服务、安装商整合平台服务、售后维修SaaS服务三大板块。 其中，准经销商服务适合品牌已出海或计划出海，缺乏本地化专业销售团队，帮助解决缺少本地化专业法律政策、销售团队，自运维海外团队过本过高等痛点。服务内容包含：各国认证、仓储物流、产品授权推广服务、优先推荐产品服务。与企业建立区域或全球推广业务授权合作，根据全球客户需求，优先推荐授权合作产品，助力企业业务增长。 事实上，相比其他环节，储能产品出海最大的难点其实在于落地安装。有业内人士称：“截止2023年10月，德国已售出家庭光伏产品安装预约至少要排队5个月后可完成。” 而据悉，3S通过团队能力，短短3个月整合了全球13个国家及区域安装商资源约1345家（数据持续增长中），能够为中小储企客户设备的安装落地，快速匹配当地高效的安装商。并且3S还搭建了售后需求网络平台，让企业能快速了解目前设备的安装进程，以及安装完成后消费者的其他需求。 为了储能企业更方便管理海外业务，3S还推出了自己的碳足迹OS，从产品原材料获取、生产品制造、产品分销、产品使用、产品末期的5个阶段生命周期监测与管理，打通行业、贸易、区域等壁垒，真正意义上实现了碳中和、碳核算、碳积分、碳交易、碳普惠。同时，也将更好的为企业挣取那部分难度、复杂度比较高的碳汇。 黄超燕表示，虽然是跨界储能这个行业当中，但是自身多年的国际视角以及可协调资源，借力中国强大的供应链产品技术开发能力，加上团队搭建的全球线上线下服务能力，3S在这个赛道里寻找到新的发展机会，相信其将服务更多的储能出海企业，朝着成为全球最大最高效的储能出海服务商、中国储能行业出海服务的领军助力者的使命，全速前进，助力出海最后一站。

随着数字技术的不断进步，直播短视频已成为现代社会中不可或缺的一部分。目前，直播经济正处于高速发展阶段。在这样的趋势下，相信随着消费习惯的改变以及新技术广泛应用等因素影响，直播经济在经济增量中的占比将得到进一步提升，成为扩大内需、助推经济内