机构：消费者认知不足和设备限制阻碍eSIM的发展

格隆汇12月27日｜市场调查机构Counterpoint Research昨日发布报告称，eSIM 技术优势明显、用户满意度高，但用户认知度低和设备限制阻碍了eSIM的广泛应用。eSIM是一种数字化的SIM卡，无需实体卡即可连接到移动网络，它将SIM卡信息直接写入设备芯片中，用户可以通过扫描二维码或手动输入信息来激活eSIM。该机构调查了美国、加拿大、英国、法国、德国、波兰和日本的3535名受访者，仅35%的受访者知道eSIM技术；而在了解eSIM技术的受访者中，仅39%正在使用，超过90%的eSIM用户对其服务表示满意。

Counterpoint 的研究总监Mohit Agrawal和研究分析师Siddhant Cally均指出，提高用户认知度、改进用户体验以及扩大eSIM兼容设备的范围，对于推动 eSIM 技术的普及至关重要。随着eSIM技术在中低端智能手机中的普及，eSIM的采用率有望大幅提升。