格隆汇11月28日|为丰富物流场景,提升用户体验,近日,东方甄选华东自营冷链仓接入菜鸟速递,由菜鸟速递承接包括东方甄选抖音直播间、东方甄选APP在内的全平台、多品类订单配送,为东方甄选华东消费者提供次日达和送货上门等品质快递服务。
据悉,双方的合作范围正持续扩大,早前,菜鸟速递已接入东方甄选自营华南冷链仓配送。
菜鸟速递相关负责人介绍,冷链仓发的商品,对时效要求高,菜鸟速递也成立专项保障组,依托数字化能力,对冷链商品进行打标和全链路线上监控。运输和配送过程中,通过智能规划配送线路、快递员PDA智能语音提示等方式,保障优先中转、优先配送、配送异常后客服主动介入,最快可以做到次晨达。
目前,菜鸟速递已经覆盖全国300多城,服务于国内主要的电商平台、短视频电商平台,提供同城半日达、次日达、2小时上门取件和送货上门等服务。
公开信息显示,菜鸟速递接入后,目前东方甄选的物流合作伙伴由以往的顺丰和京东物流两家,增加至三家。三家物流服务商都以送货上门、高时效等品质服务见长,显示出东方甄选对消费者物流体验的重视。