频现事故及服务争议 国泰航空加强整体员工培训及监察

格隆汇7月18日｜网上社交媒体流传片段指，国泰航空地勤人员疑由停机坪的楼梯中层，直接将多个乘客的寄仓行李扔到楼梯底。国泰航空回应指，涉事的国泰的地勤服务供应商员工已被实时调离相关岗位，以等待进一步调查结果。公司就事件向受影响乘客致歉，并会责成地勤服务供应商加强整体员工培训及监察，以确保不会有同类事件发生。另外，网上亦流传国泰航空一架客机在起飞约3分钟后，机舱内的洗手间门突然脱落，并由一名扣上安全带的空中服务员用手扶着松脱的门。国泰航空表示，相关事故发生在本周一(15日)由香港飞往纽约的CX840航班，其中一趟洗手间摺门未能正常运作。公司工程团队已修复问题，并正进行跟进调查。据悉，涉事客机机型为空中巴士A350-900。