买了加速包还是买不到票 加速包，是智商税吗

海闻社讯 又快过年了，对在外的游资来说，抢火车票过年是常规动作。不过，人多票少，每年的“抢票”，都能引发很多人吐槽。为了能顺利抢到回家的票，有人不惜花钱买加速包。不过，铁路12306官方曾多次表示：所谓“加速包”并不能拥有优先购票权，无论在哪款第三方软件购票，都需要在铁路12306购票系统排队。抢票加速包，是不是智商税？

现状：买了加速包根本没用

“我以前从来没有买过火车票加速包，这次是听说买票太难了，就想着提早用加速包买票应该会好买一点，想不到还是买不到票，100多块钱白花了。现在我正在退款中，不知道加速包这些钱能不能退成功，现在在等12306的候补票。”杭州人余小姐（化姓）说，自己被“加速包”坑了一把，她跟朋友约定30日去长沙玩，为了能顺利订到去长沙的票，她买了3个VIP通道，10个加速包，还花钱买了专人24小时抢票通道，“结果到今天还没抢到票！我朋友比我晚买票，在12306上候补的都买到票了，抢票加速包是智商税无疑了!”

余小姐说，浪费钱不说，搞加速包还特别麻烦，以前是好友点一下就有一两个加速包，现在还要强制加微信，加了还不能删，删了加速宝就失效了。到底是谁发明的这种火车票加速包？

根据不完全统计，提供火车票抢票加速功能的平台超过50个，主要是携程、飞猪、去哪儿为代表的综合性在线旅行平台（OTA），和智行火车票等购票App。这些平台纷纷把抢火车票作为最重要的功能亮点，在App图标上标注了“春节抢票”“免费抢票”等字样。

不过，平台虽多，吐槽却不少。

海闻君身边的朋友小刘说，去年“十一”期间，在平台上买了火车票，被诱导点击了“加速包”购票，莫名其妙多花了20元。而且，加速包规则也不透明，能不能买到，全靠运气，跟买不买加速包没啥关系。

还有人遇到了被强卖火车票加速包的情况。

网友芹菜说，她在智行火车票app上抢票，临付款前被强制加了60元的两个加速包。发现后立马选择了退款，但退款到账的钱比付款金额少了60元。但客服表示加速包是用户自愿加的，在芹菜反复要求退款后，客服才为其办理了退款。

还有人说，既购买了车票加速包，还买了专人抢票，多花了好几十块钱，最后还是没有抢到票。

还有网友说自己压根没买加速包，却在买票成功后被多扣钱了。

此外，在一些二手交易平台，甚至还出现了火车票、高铁票、飞机票代抢服务。王小姐告诉海闻君，她觉得这些代抢服务比加速包靠谱多了，一般这种抢到才付钱，抢不到是可以退费的，她有一个合作了10多年的“黄牛”，每次对方都能帮她抢到票。不过，她也坦言，如果大家都能顺利通过正规平台抢到票就好了，这样就不用额外付黄牛费了。

提醒：请通过官网软件抢票

第三方购票平台推出的火车票加速抢票服务，真的能更快抢到火车票吗？

中国国家铁路集团有限公司多次发声，铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票，也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”，加速包并无优先购票权。从本质上来说，任何“抢票神器”也都是从12306买票。

另外，代售铁路客票的服务费为每张车票5元封顶，除此之外不得再收取其他费用，如果平台随意加价，则属于价格违法。

目前，铁路部门正在采取措施抑制各类抢票神器的“抢票”行为。比如，通过对12306系统实时监测和大数据分析，对购票行为异常的用户，采取限流措施；当有新的票额时，一律按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现，不给软件“刷票”以可乘之机等。

业内人士指出，在铁路12306平台启用初期，还没有“候补”功能时，一些抢票软件利用机器刷票的功能来抢票，抢占了一定的时间优势，但12306平台推出“候补”功能后，这类软件的优势就不复存在了。换句话说，如果买不到票，正常候补就行了，没必要买加速包浪费钱。“我觉得买加速包有时候是一种心理安慰吧，起不到任何作用，身边很多人买了抢不到票的。”王小姐告诉海闻君。

目前，没有任何一家抢票软件与铁路部门开展过合作，抢票的成功率也与铁路部门没有任何关系。这些行为或涉嫌虚假宣传和不当得利。甚至一些抢票软件还对12306平台接口进行破解，威胁到旅客信息安全，也干扰了公平公正的购票秩序。

此外，加速包也可能导致信息泄露。业内人士指出，抢票“加速包”是一笔糊涂账，而且存在泄露旅客个人信息的隐患。有些旅客反映自己明明没有买票，但12306平台上却有自己的购票信息；还出现了旅客因自己的个人信息被他人抢注12306账号，自己反而不能注册的情况。

还有律师指出，如果平台在其显著页面宣传保证能抢到票，或承诺抢票成功率的，可能构成虚假宣传，涉嫌违反《电子商务法》《消费者权益保护法》等法规。

海闻君在这里也提醒大家，请尽可能通过铁路官方渠道购票，包括12306官方网站、“铁路12306”官方App、线下售票点等。若购票时遇到问题，可拨打12306进行咨询。

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