账王牟明星:聚焦小微企业内部财务管理,让用户不懂会计也能轻松记账

2017-12-19 11:16 爱分析ifenxi 阅读 407

调研 | 李喆 乔东

撰写 | 乔东

对于小微及成长型企业而言,发展初期的重点是产品研发、业务拓展,而不是财务,因此通常会选择将财务外包给代理机构,或是使用简易的财务软件。这部分客群的存在,给了新兴财务SaaS厂商存在的机会。

新兴SaaS厂商介入小微企业财务目前看主要有两条路径,一条是通过代理记账机构为小微企业提供财务服务和税务服务,主要偏重于企业税务账的管理,帮助企业便捷、准确的进行纳税申报,一条是为小微企业提供记账工具,侧重于企业内部的管理账,通过数据的实时录入与更新,为管理者提供质量更高的财务管理信息,改善管理者的财务管理体验。

账王成立于2013年,一直致力于企业记账领域,建立了基于SaaS的财税服务管理平台,旨在打造企业内部财务管理的智能化产品,真正从业务经营层面帮助管理者实时了解真实信息状况。

2014年4月,账王企业记账软件正式上线,包括网页端和手机端两个版本。2015年,账王决定增加线下服务,即采用O2O模式,为小微企业提供代理记账等服务,但实践下来效果并不理想。2016年下半年,账王做出战略调整,放弃了线下业务,专注于SaaS软件业务。

账王目前以小微企业产品为主,重点帮助企业解决管理账、流水账,通过简化记账条目,降低软件使用门槛,让企业老板或行政等非专业财务人员,不具备会计知识也可以记账。

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在此基础上,账王还顺势推出了面向中等规模的成长型企业(员工数在几十人到几百人之间)的产品,产品已经在小范围内推广试用。新产品在解决基础记账需求的基础上,进一步帮助企业处理在快速发展中出现的财务管理跟不上的问题,着眼于因业务跟财务脱节而导致的账实不一,财务混乱等各种问题,通过业务驱动财务,以订单为管理源头,实现营收结算、支出结算、成本归集、资金稽核、往来核销等的自动管理,并建立统一视角对成长型企业各个部门的数据进行实时汇总,为企业梳理最佳的财务流程。

据账王创始人牟明星介绍,自从战略调整后聚焦于SaaS业务,账王现在发展良好,已实现正向现金流,每月新增用户近2万,目前已累计38万余注册企业。

近期,爱分析对账王创始人牟明星进行访谈,就账王的业务模式、未来战略、运营状况进行了交流,摘选部分内容分享如下。

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放弃线下业务,专注打造面向中小企业的财务管理工具

爱分析:账王主要解决企业财务方面哪些需求?

牟明星:我们放弃了线下代理记账业务,现在主要解决的是中小企业的记账以及财务管理需求,深入业务流程,真正从业务经营层面,帮助企业管理者了解企业的真实信息状况。

爱分析:放弃代理记账这部分业务怎么考虑?

牟明星:小微企业代理记账业务,人力成本高,企业付费能力较低,利润不高,所以2016年底我们决定放弃线下业务,回归产品本身,专注做小微及成长型企业内部的财务管理。

爱分析:为什么定位成长型企业客群?

牟明星:这类企业在快速发展中财务问题会逐渐凸显,会有财务内控、财务管理等方面的问题。对比来看,小微企业在财务方面的需求相对简单,而大型企业的财务管理制度又比较完善了。所以我们定位在成长型企业,帮助它解决在业务快速发展的过程中财务管理跟不上的问题。

爱分析:客户定位发生改变,需求会有什么转变?

牟明星:相比小微企业,成长型企业部门、角色分工更多,这时企业需要的不仅仅是把账记清,各个部门收支、每个员工开销等,要有一个统一的视角和路径来对这些数据进行实时的汇总、分析,从而方便企业的管理者及时掌握运营状况,进行有效管理。

爱分析:是否考虑逐渐覆盖大型企业?

牟明星:大型企业的需求非常个性化,所以很难做成标准化的产品,只能以项目的方式去解决,这脱离了我们的初衷,而且大型企业的市场已经很成熟,国外产商有Oracle、SAP,国内有用友、金蝶以及其他的定制软件商,新兴厂商也很难去开拓这部分市场。

爱分析:为什么中小企业的财务流程可以标准化,而大型企业不行?

牟明星:大型企业需要的是一套解决方案,除财务外,还有供应链管理、销售与市场、客户服务、库存、人力资源、企业信息系统等等,这不是一个孤立的财务软件可以解决的。

业务财务一体化,账王帮助企业管理者实时掌握运营状况

爱分析:按照我们的理解,管理账对于企业来说不是刚性需求?

牟明星:对于一家企业,只要他要开拓业务,就一定需要财务管理,而按照税法和会计准则做的税务账,对于管理者来说是很难实时的了解企业真实运营状况,不利于管理者做判断、做决策,所以随着企业精细化管理要求不断提升,管理账将会是刚性需求。

爱分析:管理账如何满足企业精细化管理的?

牟明星:从业务驱动财务的角度,可以理解为业务财务一体化,以前用友金蝶提供的财务解决方案,业务和财务是脱节的,生成的财务报表比较滞后,对企业管理者的参考意义不大。

账王做的管理账,也叫快速反应账,在业务发生的时候,财务就会跟进,通过账王生成的管理性财务报表,可以让企业管理者实时掌握收入、资金、回款、现金流以及利润的状况,及时了解运营情况。

爱分析:账王最后呈现出来的是一张管理性财务报表?

牟明星:是的,对业务部门发起结算,到会计部门进行收款确认,再到开发票的整个过程,我们进行全权把控,保证业务和财务数据的一致性,然后将数据进行汇总、分析,为企业管理者呈现实时的管理性财务报表。

爱分析:财务数据的获取是通过系统对接,还是手动录入?

牟明星:两种情况都有。客户有财务系统,我们可以提供接口,通过接口获取数据,比如通过对接CRM系统,获取客户的合同信息;客户没有系统,也可以手动录入。

爱分析:除CRM外,还可以对接哪些系统?

牟明星:只要是涉及到财务的,我们基本都可以对接,除CRM外,还可以对接进销存、OA软件、HR管理软件,以及企业的费控、报销系统。

爱分析:对账王来说,一套标准的软件能否覆盖企业定制化需求?

牟明星:财务流程和业务流程是不一样的。企业的业务流程可以是各种各样的,但是财务流程只有一个最优解,我们要做的就是提供这样一套最优解。

爱分析:不同行业之间的财务流程是否会有区别?

牟明星:我们主要是针对科技服务业,比如软件公司、技术咨询公司、教育培训公司等。科技服务业的财务流程是很单一的,就是围绕合同以及合同的执行。

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评估企业财税数据,为客户提供金融服务

爱分析:除了提供软件产品外,是否还提供其他的服务?

牟明星:主要是SaaS软件,另外会提供金融服务。

爱分析:金融业务主要是?

牟明星:为企业用户提供贷款。客户可以在账王软件中提交资金申请,审核通过后可以获得最高额度为50万的贷款。

爱分析:授信额度的主要评估依据?

牟明星:首先通过客户授权,我们可以获取企业使用账王软件过程中沉淀的财务数据,此外通过风控合作方,我们可以拿到企业的纳税数据,最后我们会核查企业整体的运营、信用状况,三方面结合评估后,就可以确定是否提供贷款以及贷款的额度。

爱分析:金融业务的审核主要是依靠人工?周期多久?

牟明星:对,人工审核,一般是三天左右。

不断打磨产品,做财务管理领域第一品牌

爱分析:账王的产品打磨了多久?

牟明星:一年半左右。将抽象的需求具象化,做成产品,让客户使用,然后根据客户的反馈,不断迭代,最终做成相对成熟的可以收费的产品,这个周期至少要一年多。

爱分析:产品的定价策略是?

牟明星:官网上的产品针对小微企业的,1000元左右的价格主要是考虑小微企业的承受能力。面对成长型企业的产品是需要做实施的,客单价平均在2-3万,软件暂没有放到官网上。

爱分析:项目的实施周期一般多久?

牟明星:项目实施是比较快的,最快几个小时,慢的话也就一天时间。

爱分析:账王当前团队规模多大?

牟明星:现在不到30个人,大部分是研发。

爱分析:有销售团队?

牟明星:没有销售。客服和运营是有的,现在主要靠口碑获客。

爱分析:账王未来两三年的定位和战略是?

牟明星:目标是在智能化财务领域,树立我们的品牌,并争取在公司财务管理领域做到第一。