“京腾”联盟升级 “新零售”再开新战场

永辉超市孵化的“超级物种”一直被外界视为与阿里旗下盒马鲜生对标的业态。腾讯此次牵手永辉,正式拉开了和阿里的新一轮新零售对决战。线上资本再度掀起线下收购高潮,新零售进程继续推进。在零售变革的大时代里,阿里给了消费者新零售的认知,而腾讯是可以培养新零售的土壤。

马化腾感慨“与马云竞争太多”不几日,腾讯就拉开了和阿里的新一轮新零售对决战。

近日,国内连锁超市巨头永辉超市一纸公告,证实了腾讯入股的传言。腾讯拟通过协议转让方式受让永辉超市股份有限公司5%股份,对其控股子公司永辉云创科技有限公司增资到15%。而云创公司正是孵化了“超级物种”的功臣。

在阿里巨资收购高鑫零售,腾讯确认入股永辉超市推进下,线上资本再度掀起线下收购高潮,新零售进程继续推进。

被植入互联网基因后,中国零售行业变革日益提速。腾讯此次牵手永辉,或将给新零售业增添新变量。

国信证券评论指出,两大互联网巨头纷纷布局“新零售”,用互联网公司的技术、大数据等优势支持合作伙伴的线下零售业务,被认为是对零售业的“降维打击”。线上和线下的巨头合作,将会提升线下公司的经营效率及客流量,同时为腾讯和阿里打通线下渠道、开拓新业务创造基础。

 迟到者”终入局

2016年10月,马云在演讲中第一次提出了“新零售”这个概念。在资本市场里新零售的表述就是:“巨头跑马圈地,线下成为必争之地。”

在新零售战场上,缺乏电商基因的腾讯在这方面显得低调很多。最大的看点在于其与京东的关系。2014年3月,腾讯与京东达成战略合作,入股京东15%。今年5月,京东新股权曝光,腾讯已成为京东第一大股东,持股比例为18.1%。

此前,腾讯已通过京东间接持股永辉。京东早在2015年8月就以43.1亿元入股永辉超市,持有永辉超市10%的股份。同年12月,永辉超市入驻京东到家,双方由资本联姻进入业务落地阶段。

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不过,永辉与京东双方在数据、供应链等方面整合并不理想,这与和京东同样有资本瓜葛的另一商超巨头沃尔玛形成鲜明对比。永辉此次“洽谈”腾讯,或许涉及京东“交换”或“放弃”相应股权也未可知。如今腾讯直接持股永辉,有分析认为,此举或是为打通相互之间的业务壁垒。

对于腾讯来说,如果它不做新零售。商超支付入口、数据入口、流量入口等都将受到日渐壮大的阿里新零售业务的影响。

零售业观察评论人王利阳称,随着阿里对实体零售企业的收编步伐深入,腾讯入股永辉可能主要是战略层面的投资,面对线下优质商业资源,若腾讯与京东再不出手,在未来的商超之争中将只会处于更加被动的局面。

事实上,互联网电商巨头结盟线下实体连锁渠道已经成为一种大趋势,阿里此前与苏宁的相互入股其实就是顺应了这一趋势。

不过,与阿里打法不同,重社交属性的腾讯其实一直在通过微信对新零售进行渗透。

分析认为,腾讯是通过订阅号、小程序、微信支付等微信生态产品输出基础服务能力,并借此延展腾讯会员的体验场景触角。

IT桔子数据显示,自2014年3月至今年8月,腾讯在本地生活、电商、物流等与移动电商直接相关的领域,累计投资约60笔,约占总投资笔数的18.5%。在腾讯的投资范围内,包括京东商城、新美大、饿了么、58同城、每日优鲜、微店等行业巨头,且上述公司均已和微信深度合作。

综合腾讯在零售领域的布局,不难发现腾讯大都处于后台。

而今年下半年以来,腾讯正越来越走向台前。一方面是对“智慧零售”的布局正在加码,包括与京东联合推出的“京腾无界零售”解决方案等,另一方面似已开始发展线下零售,今年8月,腾讯首家零售实体店WeStore在广州正式开业,由周边商店、文化展示厅和咖啡厅三部分组成。

如今,腾讯与京东,站在了永辉超市背后,并且手握超级物种对标阿里的盒马鲜生,大举杀入线下。

在业界看来,这是腾讯在新零售领域走向前台的重要一步。

腾讯与永辉互补

永辉超市旗下“超级物种”也一直被外界视为与阿里旗下盒马鲜生对标的业态。

“新零售”正试图模糊掉实体店购物和线上购物界限的方式。

比如,盒马鲜生通过各种技术和服务连接了线上、线下。消费者可以通过自助扫描收银机付款,也可以扫描货架上的商品,在收银处通过移动支付方式为“虚拟购物车”中的所有商品付款,无需把商品放入购物车,随后将由配送员送到家中。门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。

这一模式似乎是行得通的。2017年7月,盒马鲜生CEO侯毅就表示,盒马营业时间超过半年的门店已经基本实现盈利。

超级物种由永辉超市子公司“永辉云创”于今年1月1日推出。永辉云创注册资本为10亿,永辉超市持股52%,今日资本持股12%。

超级物种业务包括了未来超市和餐饮的概念,同时力推线上、线下融合,聚集了永辉超市孵化的8个项目。截至目前,“超级物种”有18家门店,分布在福州、厦门、深圳、北京。上海、成都和南京。据称,2018年超级物种门店数量将达到100家。

但是,超级物种线上能力较弱,作为一家O2O模式的零售品牌,超级物种与永辉超市伴生但缺失互联网资源。这一问题在2015年永辉引入京东之后也并未带来直观的改善。

因此,腾讯入股有望为“超级物种”插上互联网的翅膀。

中信证券指出,在投资线下商企推动新零售方面,腾讯处后发位置,此次联手永辉入局新零售,有望完善腾讯生态体系,提升腾讯流量变现,同时推进其“去中心化”战略。

对于腾讯来说,零售是其不会放弃的阵地。永辉超市之所以相继被京东和腾讯看中,主要缘于近两年其在新零售方面的转型和布局已经远远走在其他实体连锁超市的前列。

业内人士还指出,对比盒马鲜生,超级物种具备生鲜供应链优势。永辉超市近年大力度投入供应链和线下门店。引入牛奶国际补充境外供应链、与贝恩联手收购全球最大的零售商服务企业达曼公司,投资更上游农业养殖公司“星源农牧”,永辉在供应链投入不断。

据永辉超市财报,其生鲜品销售占其总销售的比例接近45%。这与永辉超市一直注重生鲜品供应链不无关系,其可能拥有各大超市之中最低的生鲜品采购成本。更为关键的是,永辉的生鲜品业务的毛利率非常健康,而且保持盈利。

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中国电子商务研究中心助理分析师吕昊泽指出,永辉是生鲜零售的行业龙头之一,拥有完善、高效的供应、冷链运输体系,超级物种拥有更突出的特色生鲜零售+餐饮融合体系;但永辉的超级物种线上体系较盒马鲜生要落后,APP热度还不够,自身发展较慢。

因此,腾讯与永辉超市的合作可谓双赢,永辉能够通过腾讯补足支付短板,可借力微信的流量做营销;腾讯则可拓展线下支付场景,与支付宝抗衡,在线下消费行为大数据方面或有所作为。

就在本周,永辉旗下的超级物种也将与竞品进入正面厮杀。

据超级物种官方消息,12月16日,超级物种浙江首店将在阿里系的大本营杭州西湖区正式落地。而阿里旗下的盒马鲜生刚刚于今年9月底在杭州开业,届时被认为是新零售代表的二者将正面厮杀。

“社交+零售”新方向?

此次交易也意味着“京腾”阵营与阿里新零售正式对垒。

腾讯有流量竞争优势,依靠社交的连接把衣食住行等应用聚合成巨大的生态系统。数据显示,截至今年6月底,微信和WeChat的合并月活跃账户数已达到9.63亿,另外,QQ智能终端的月活量也有6.62亿,月活量排名第三的支付宝的活跃用户数仅为微信的1/3左右。

分析人士也指出,腾讯旗下社交媒体APP在中国拥有数亿活跃用户,与阿里同拥有线上支付系统,利用自身技术实力并借助微信可建立大量线上线下门店体系。

与阿里的“新零售”不同,腾讯把对传统商超的赋能称为“智慧零售”。

在今年的腾讯全球合作伙伴大会期间,马化腾曾提及“智慧零售”概念——腾讯即将以“去中心化”的方式以及全方位的平台能力,为商家提供一个更为包容、创新和具有可持续性的智慧零售解决方案,以赋能商家。

腾讯还在今年11月初曾提出做“智慧零售技术”服务商的构想,包括为零售企业提供场景、大数据、AI技术支持以及腾讯的全产品线,帮助线下门店实现数据化和智能化等。

对于潜在的三方合作愿景,有观点认为,腾讯是以社交为基因的生态服务商,京东是电商平台,永辉是线下零售商。鉴于三者的关系,之后极有可能是:从到店;分线上和线下)——支付——促活三个环节出发,由三个企业共同打通。

而在腾讯入股消息传出前,永辉超市已经获得京东的加持。目前,永辉超市在9个城市的80多家门店均已入驻京东到家,门店订单由达达配送。

另一方面,手握海量用户资源的腾讯社交优势明显,但是腾讯未曾利用这个优势做好电商也是不争的事实。早年,腾讯曾尝试做过拍拍网、QQ网购、易迅网等电商业务,最后都以失败告终。

在中国社科院财经战略研究院主任李勇坚看来,零售领域人、货、场的综合管理不是简单的技术活儿,游戏、互联网产品的管理与对商品的管理不同,互联网平台与电商或线下卖场的管理也有很大区别。腾讯最大的优势是社交平台,而目前来看,社交平台与实体商业的结合还没有很成功的案例。

李勇坚认为,腾讯只有与京东形成共同体,才能弥补短板更好地与阿里抗衡。京东在商超方面已与沃尔玛、永辉有多年资本合作,另外还有“百万京东便利店计划”、“京选空间”、无人超市等多方面的新零售尝试,在商品、消费者、物流等方面都有一定的资源积累。

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新零售即美好生活

眼下,“新零售”正以多元的形式不断落地,从选购到支付的各个环节都能自助完成……从“触网消费”回到“到店消费”,互联网、大数据和实体经济深度融合,正为各大线上平台开拓新的消费市场。

前瞻产业研究院的《2017-2022年中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示:2017年我国新零售商店交易规模将达389.4亿元,到2022年将至1.8万亿元,复合增长率高达115%。

此刻,腾讯的正面挑战,让两大巨头之间的火药味更浓。在零售变革的大时代里,阿里给了消费者新零售的认知,而腾讯是可以培养新零售的土壤。

变革进程将继续,并且对战会更加激烈。毕竟,面对竞争,连马云自己都无法安睡:“我每天晚上都在担忧我的公司会被别人淘汰,会在这个竞争当中掉队了……”

未来新零售将消解线上与线下的边界,一切打通、高度协同形成生态圈,从消费者出发,以更优的服务和更高的效率满足对美好生活的需求。

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